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[单选题]以下哪些行为属于A类风险-安全类?
A.酒店每年进行一次烟感检测
B. 为防止恶意散发小广告骚扰客人,酒店将消防通道门上锁
C.员工将电瓶车放在一楼宿舍充电
D.凌晨两点保安巡逻了3楼1号消防通道,凌晨4点再次巡逻至该点位
[单选题]以下哪些行为属于A类风险-卫生类?
A.客房服务员将干净的布草和五巾带入房间后,在撤出脏布草及五巾
B.为了提效,洗衣厂员工在客房门口直接清点脏布草
C.客人刚入住,发现被角有一个硬币大小的洞及毛边,被子上还有几根头发
D.打扫走客房时,电热水壶未清洁消毒
[单选题]以下哪些行为属于A类风险-财务类?
A.《每日异常报表》有异常无合理解释
B.冲账审批流程不符合公司要求
C.前台服务员为完成售卡指标,在保证上门客人总消费不变的基础上,拆账成房费+家宾卡费用
D.宾客账单存在代签、未签或缺失的情况
[单选题]
以下哪些行为属于A类风险-销售类?(1分)
A.内用房账单无需本人签字
B.对不愿购卡又想享受优惠的客人随便套用其他客源代理信息
C.4月10日查到酒店有一笔1月8日退房的应收账款未结出
D.顾客把预付金转账至员工个人微信
[单选题]以下哪些行为属于A类风险-安全类?(1分)
A.消防设施设备缺失或不能正常使用
B.因楼层工作间较小,服务员长期将工作车停放在客房走道
C.酒店未按规定执行消防演习,演习资料未存档或保存不完善
D.酒店未按规定执行烟感检测,烟感报警地点与实际不符
[单选题]单选题]以下哪些行为属于A类风险-财务类?(1分)
A.当月入职的员工未缴纳社保,次月也未补缴
B.伪造员工占用编制冒领工资
C. PMS账号开通及关闭流程不符合公司规定
D.健康证存在断档、过期或在职员工无健康
[单选题]以下哪些行为不属于四类票务事故（ ）。
A.车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。
B.非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
D.未按操作要求或未按实际价格售卖有价证券（含预赋值），造
成票务收益流失或损失，合计价值在 500 元以上 1000 元及以下
[多选题]以下哪些行为属于证件记分违规行为？
A.未取得施工许可证或施工许可证已过期，擅自进行施工作业的
B.施工人员未取得电工或焊工资质，而从事强电、电焊施工的。
C.施工单位动火但未开具动火证或者动火人与动火证不符的。
D.施工单位未按要求对动火现场进行保护，或未设置施工安全防护措施的。
[单选题]以下哪些行为属于票务事故（ ）。
A.违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）或地铁车票（本人工作卡除外）。
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
