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[多选题]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括()(0分)
A.客户的风险承受能力
B.客户的资产负债状况
C.客户朋友的状况
D.客户的基本信息
E.客户的收入状况
[单选题]《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定:对违反本职业操守的银行业从业人员,所在机构应当视情况给予相应惩戒,情节严重的,应( )。
A.开除
B.通报同业
C.解除劳动合同
D.罚款
[多选题]《银行业从业人员职业操守》中“尊重同事”原则要求从业人员()(0分)
A.任何情况下均不得引用同事的工作成果
B.和同事分享专业知识和工作经验
C.尊重同事的个人隐私
D.尊重同事的工作方式和工作成果
E.和其他部门的同事分享和交流客户信息
[多选题]根据《银行从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有( )。
A.客户是上帝,应当满足客户的一切要求
B.每天都有与客户的娱乐活动
C.在重大节日向客户打电话问候
D.赠送客户当地商场消费卡
[单选题]下列选项中,不属于银行业从业人员与客户间职业操守要求的是()(0分)
A.熟知业务
B.专业胜任
C.监管规避
D.岗位职责
[多选题]银行业金融机构应将从业人员遵循《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的情况纳入( )范围,定期评估,建立可持续的评价和监督机制。
A.合规管理
B.人力资源管理
C.审计管理
D.内部控制
[多选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业金融机构从业人员应( )。
A.热心公益
B.奉献爱心
C.公私分明
D.勤俭节约
[单选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业金融机构从业人员遇到利益冲突,应( )。
A.主动回避
B.客户至上
C.优质服务
D.诚实守信
[单选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业金融机构从业人员应规范操作,认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为,或可能导致风险时,应立即( )。
A.向董事会报告
B.向监事会报告
C.向上级报告或越级报告
D.向高管层报告
[单选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业金融机构从业人员应遵循公平竞争,恪守( )原则。
A.客户自愿
B.客户至上
C.诚实守信
D.公开公正
[单选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业金融机构从业人员应拒绝洗钱,及时报告( ),履行反洗钱义务。
A.非法交易
B.大额交易
C.可疑交易
D.大额交易和可疑交易
[多选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业金融机构从业人员应做到( )。执行首问负责制,热情接待,语言文明,举止大方。尊重隐私,不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。
A.客户至上
B.诚实守信
C.优质服务
D.尊重隐私
[单选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业金融机构从业人员应自觉抵制( ),不得利用内幕信息牟取个人利益,不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。
A.非法集资
B.商业贿赂
C.内幕交易
D.洗钱