更多"[多选题]电费抄核收精益化管理总体目标是将抄核收建成“客户导向型、()"的相关试题:
[多选题]进一步完善服务机制，打造客户导向型窗口，最大限度地实现业扩报装服务（ ）、（ ）、（ ）。
A.便民
B.为民
C.利民
D.爱民
[判断题]关系导向型领导者在情境非常有利或非常不利的条件下，都表现出较高的有效性。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据菲德勒的领导权变理论，如果你是一位领导，该怎样确定你是关系导向型的领导风格？
A.你把最难共事的同事描述得比较积极
B.你对最难共事的同事看法比较消极
C.你主要感兴趣的是工作任务
D.你对人际关系和工作任务都很重视
[多选题]
防御性策略属于损失导向型性质,是对风险发生后所可能导致的后果的一种管控。常见的策略有下面几种( )
A.风险规避
B.风险分担
C.风险分散
D.风险转移
[判断题]客户关系管理就是客户服务()
A.正确
B.错误
[单选题]客户关系管理与客户服务的区别不包括（）
A.主动性不同
B.最终目标不同
C.对待客户的态度不同
D.与营销的关系不同
[多选题]客户档案是保存和管理与客户有关的供电信息，具有客户信息（ ）功能。
A.试验
B.检查
C.维护
D.检测
[判断题]客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以服务为中心的管理理念是客户关系管理实施的基础。
A.正确
B.错误
[判断题]用户专用的供电设施建成投产后，由用户维护管理或者委托供电企业维护管理。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户经理管理办法中客户经理管理工作包括()等。
A.、客户经济理准入,
B.、客户经理培训,
C.、客户考核、评价,
D.、客户经理调整及退出等。
[单选题] 客户经理管理办法对客户经理进行全流程管理,建立建立涵盖客户经理准入机制、考核评价机制和()退出机制在内的全方位管理计划。
A.培训机制,
B.评选机制,
C.退出机制。
D.以上都不对。
[判断题]信贷管理系统客户信息采集基本信息功能优化。非主办客户经理采集客户信息完成，点击“确认”按纽时，若该客户不存在待删除状态的配偶信息，能够成功保存采集信息。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧营销系统客户入格功能只能将自己管理的客户加入网格。
A.正确
B.错误
[多选题]《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，客户信息采集模板整合了信贷管理系统客户信息、监管报送客户信息以及借鉴同业先进经验形成，共分为（ ）家庭成员信息和财务信息、影像信息，满足了自动化办贷的需要。
A. 客户身份信息
B. 基础信息
C. 品行信息
D.特色信息
[单选题]客户信用等级评定是有效管理客户信用风险的重要手段，各法人机构应对存量客户及目标客户、意向客户评定信用等级，原则上应定期进行，每年____次。
A.一
B.二
C.三
D.四
