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[简答题]《管规》中规定客运人员接班前应做到哪些？
[简答题]《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运电梯出现哪些情形之一时，要进行全面检查和维修保养，并经电梯检验检测机构检验合格后，方可投入使用？
[简答题]《规范》中规定客运人员提供无需求无干扰自助服务的措施有哪些？（高速）
[判断题]原则上客运人员不得进行高处作业，高处作业应由专业人员负责。
A.正确
B.错误
[判断题]如遇特殊情况需要下车处理时，要按规定设置防护，听从站台客运人员统一指挥，不得侵入邻线，不得跨越线路。
A.正确
B.错误
[简答题]《规范》中规定客运人员需配备什么设备？（高速）
[简答题]《规范》中规定客运人员如何回答旅客问询？（高、普）
[简答题]《规范》中规定客运人员服务旅客的标准是什么？（高、普）
[多选题]题干：驾驶员存在下列哪些情况的，客运企业不得聘用其驾驶客运车辆（ ）
A.无有效的、适用的机动车驾驶证和从业资格证件，以及诚信考核不合格或被列入黑名单的
B.发生道路交通事故致人死亡且负同等以上责任的
C.最近3个完整记分周期内有1个记分周期交通违法记满12分的
D.36个月内有酒后驾驶、超员20%以上、超速50%（高速公路超速20%）以上或12个月内有3次以上超速违法记录的
[简答题]《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员受到哪些责任追究？
[判断题]客运乘务人员便乘期间，必须遵守有关规定，严格按照路内人员使用卧铺的要求执行，不得越席乘车。
A.正确
B.错误
[多选题]《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》规定：动车组人员配备： 客运乘务人员配备由铁路局集团公司根据（ ）等因素合理确定。 各铁路局集团公司要根据客流情况，动态调整乘务人员配备，实行日常、 周末及节假日差异化配备。
A.列车编组
B.运行距离
C.运行时段
D.停站数量
[多选题]商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，不得有下列哪些行为？（）
A.利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费
B.利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金
C.违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保
D.在其他经济组织兼职
[多选题]收费站非维护人员不得有哪些行为?( )
A. 随意打开、拆卸设备
B. 拔掉收费设备电源插头
C. 关闭手动栏杆
D. 私自重启收费设备。
