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[多项选择]外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。
A. 系统集成
B. 业务流程外包
C. 管理外包
D. 资讯培训
[判断题]硬件产品都只很有硬件这种产品的分类产品特性。
[单项选择]最常见的硬件故障类型是（）
A. 机械故障
B. 电路故障
C. 接触不良
D. 介质故障
[单项选择]可以跨越不同物理网络类型的硬件设备是（）。
A. 网卡
B. 集线器
C. 中继器
D. 路由器
[多项选择]以下的APG类型中，哪种类型的硬件的数据盘采用的是三个硬盘的设计？（）
A. APG40C/2
B. APG40C/4
C. APG43
D. 以上皆是
[单项选择]硬件产品质量特性（）。
A. 是指产品的性能
B. 是指产品性能，可信性、安全性和经济性
C. 包括产品的性能、可信性、安全性、适应性、经济性及时间性
D. 是旨产品对标准、规范、图样及其技术要求的符合性
[多项选择]下列产品中属于改革新产品类型的新产品的有（）。
A. 智能洗衣机
B. 首次推出的电灯、光导纤维
C. 中药牙膏
D. 叫壶（烧开水用）
E. 新款消毒碗柜
[简答题]ESD系统所用类型、厂家及软、硬件特点？
[简答题]PCS系统所用类型、厂家及软、硬件特点？
[单项选择]资产收益权类理财产品的产品类型是（）。
A. 固定收益理财产品
B. 非保本浮动收益理财产品
C. 保本浮动收益理财产品
D. 保本保收益理财产品
[单项选择]针对服装产品类型要从产品档次、产品批量、产品类别、（）等方面进行服装设计的定位。
A. 产品品牌
B. 产品声誉
C. 产品销售
D. 价格设定
[单项选择]下列产品中属于硬件的是（）。
A. 电灯
B. 润滑油
C. 旅游咨询
D. 电脑软件
[简答题]根据什么来确定产品的生产类型？产品的生产类型有哪几种？
[填空题]操作数类型和操作数表示也是软、硬件的主要界面之一。（）是机器硬件能够直接识别、指令系统可以直接调用的那些结构；而（）是面向应用、面向软件系统所处理的各种数据结构。
[多项选择]支座的产品类型主要有（）。
A. 板式橡胶支座
B. 盆式橡胶支座
C. 球形支座
D. 刚板支座
[单项选择]财富系列之“双月盈”人民币理财产品的的产品类型（）.
A. 固定收益型
B. 非保本浮动收益型
C. 保本浮动收益型
D. 保本非浮动收益型
[多项选择]产品的类型包括（）。
A. 硬件
B. 软件
C. 流程性材料
D. 服务
