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[单项选择]完整的沟通方式应包括（）
A. 发送者发出指令或信息；
B. 接受者复述收到的指令或信息；
C. 发送者对接受者复述的指令或信息予以确认，如错误应立即予以更正
D. A+B+C
[单项选择]电话沟通应注意哪些问题（）。
A. 随声应答
B. 用语礼貌
C. 调节情绪
D. 以上都是
[单项选择]选择大量订货这一方式应注意以下哪些情况？（）
A. 使用量大，有足够的贮存空间及有较长的效期
B. 使用量大，有足够的贮存空间及价格优惠
C. 使用量大，有较长的效期及价格优惠
D. 有较长的效期，有足够的贮存空间及价格优惠
[简答题]列条件方程式时，选择及构成图形方式应注意哪些方面？
[单项选择]与客户沟通时，应注意的细节是（）
A. 尽量用专业术语
B. 不要回避个人隐私问题
C. 努力发现和讨论共同话题
D. 避免谈论理财产品的投资风险
[简答题]进行亲子沟通咨询，应注意的事项，有哪些？
[简答题]影响项目选择沟通方式方法的因素主要有哪几个方面？
[单项选择]选择轮椅应注意（）。
A. 轮椅高度
B. 坐垫与靠背
C. 手闸
D. 脚踏板
E. 以上均应注意
[多项选择]变压器选择应注意（）
A. 铭牌
B. 额定容量
C. 额定电压
D. 额定电流
[多项选择]在与员工进行沟通时，应注意的问题有（）
A. 文字要具有可读性、简明扼要
B. 可借助专家，相关团体进行沟通
C. 可恰当运用图像进行形象化的展示
D. 注意在信息沟通中建立相互信任的氛围
E. 注意沟通语言、符号的适应性与准确性
[简答题]用兜翻的方法翻转物体时，吊点应如何选择？选择时应注意哪些事项？
