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[单项选择]创业公司的日常运营中,以下工作是最重要的:()
A. 会议记录的及时存档
B. 业绩指标的合理安排和及时跟踪
C. 团队的经常性培训
D. 奖惩制度
E. 管理流程的ISO9000认证
[单项选择]()指一个项目投资于日常运营支出方面的成本。
A. 运输总成本
B. 运营成本
C. 移动成本
D. 显明成本
[单项选择]中国电信数字音乐业务日常运营,由哪个部门负责?()
A. 集团家客部
B. 集团运营中心
C. 集团市场部
D. 省公司
[判断题]运营管理:指客户服务中心内部日常运营管理使用的劳动力管理、质检、统计报表等,不与客户直接发生作用。
[单项选择]点击“日常运营”下拉菜单中的(),进入“解灰”页面。
A. 黑名单管理
B. 卡片管理
C. 运营管理
D. 灰名单管理
[单项选择]点击“日常运营”下拉菜单中的(),进入“密码重置”页面。
A. 卡片业务
B. 卡片管理
C. 运营管理
D. 卡务管理
[填空题]酒店公共区域清洁保养工作会直接影响酒店的日常运营及设施设备的()。
[单项选择]专业栏目由网站管理部门和()共同开发、共同负责栏目的日常运营管理。
A. 科技部门
B. 银行卡部
C. 个人业务部
D. 相关业务部门
[单项选择]点击“日常运营”下拉菜单中的(),进入“处理失效卡”页面。
A. 转账
B. 卡片业务
C. 解灰
D. 充值
[填空题]南京地铁控制中心是地铁日常运营的()、指挥、信息收发、通讯联络中心。
[单项选择]点击“日常运营”下拉菜单,点击(),进入“更新单位客户”功能页面。
A. 读卡
B. 出售卡片
C. 客户资料维护
D. 入库
[单项选择]日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的()
A. 执行层面
B. 过程层面
C. 组织层面
D. 计划层面
[单项选择]点击“日常运营”下拉菜单中的(),进入“特定网点延长有效期”页面。
A. 处理失效卡
B. 卡片业务
C. 重置
D. 延长时间
[单项选择]点击“日常运营”下拉菜单中的(),进入“折扣客户申请”功能,显示页面。
A. 明细查询
B. 卡片业务
C. 卡片管理
D. 卡务管理
[多项选择]运营日常都应该做哪些工作?()
A. 产品更新
B. 店铺日常维护
C. 编写宝贝标题
D. 编写宝贝细节描述
[单项选择]运营主管的日常考核由()组织。
A. 委派行人事部门
B. 委派行客户部门
C. 委派行运营管理部门
D. 受派机构
[单项选择]()是运营机构承担日常经营风险,保持清偿能力和体现运营机构实力的标志。
A. 资本金
B. 资产质量
C. 管理水平
D. 流动性