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[简答题]实际操作中操作工常易发生哪些违章的错误操作？
[单项选择]开车主提升机操作工对监护主提升机操作工的示警性喊话，（）。
A. 应该制止
B. 应该回应
C. 禁止对答
D. 随便回答
[单项选择]在规定的接班主提升机操作工（）时，交班主提升机操作工不得擅自离岗。
A. 接班
B. 缺勤
C. 请假
D. 未到
[多项选择]安全工器具、操作工器具的（）等事宜由维操队提出，并正确、完整地履行相关手续，报废的安全、操作工器具应及时清除。
A. 申领
B. 更换
C. 报废
D. 试验
[单项选择]主要通风机应由专职操作工负责运转，操作工（）小时应将主通风机运转情况记入运转记录簿内。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[简答题]中央控制室操作工为什么必须学习现场操作？
[简答题]
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：
对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？
