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[判断题]系统不支持状态为口头挂失、书面挂失、冻结、睡眠的账户修改证件类型或证件号码
A.正确
B.错误
[判断题]系统支持状态为口头挂失、书面挂失、冻结的账户进行重归户；
A.正确
B.错误
[单选题]手机银行挂失分为口头挂失和书面挂失，口头挂失（）个工作日后自动解挂
A.3
B.5
C.6
D.7
[判断题].客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]新核心系统上线后，个人客户可以通过电话银行自助语音、人工服务办理口头挂失，口头挂失有效期为5天，到期自动解挂。
A.正确
B.错误
[判断题]代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时，无需对客户及代理人身份进行持续识别。
A.正确
B.错误
[判断题]金农惠民宝不可办理口头挂失业务，口头挂失的账户3日后自动解除
A.正确
B.错误
[单选题]口头挂失的止付天数是( )天,书面挂失的止付天数是( )天,受理挂失未到规定期限即办理重臵密码、补发卡(折) 、销户等业务,易形成 案件风险隐患。 ( )(0.15分)
A.7 ,5
B.7,7
C.5 ,7
D.3,7
[判断题]客户通过电子银行办理丰收借记卡、丰收贷记卡、存折的挂失业务均为口头挂失，有效期满口头挂失自动失效，如客户需提前解除口头挂失，也可通过电子银行办理。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户可通过网上银行办理银行卡、存折口头挂失手续。口头挂失有效期为( )天。
A.5
B.7
C.10
D.15
[多选题]口头挂失状态下不能直接办理( )。
A. 密码重置
B. 账户冻结
C. 补发账户介质
D. 存款止付
[判断题]手机银行可以通过内管系统下挂已口头挂失的卡。( )
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户可以实现网银下挂账户的网上挂失,网上挂失为口头挂失。挂失后( )内不到账户开户网点办理正式书面挂失,系统将自动解挂。
A. 5日
B. 10日
C. 6日
D. 3日
[单选题]口头挂失从挂失之日起有效期为()。
A. 1日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
[单选题]借记卡卡片挂失分为口头挂失和（ ）。
A.电话挂失
B.书面挂失
C.网银挂失
D.以上均可
