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[单项选择]中国移动某局话统指标忙时话务量为100ERL，忙时掉话次数为50次，则其话务掉话比为（）。
A. 20
B. 200
C. 80
D. 120
[单项选择]话务统计系统中，假设BSC的业务信道含切换话务量为300ERL，不含切换话务量为150ERL，掉话总次数为90次。请问该时段的BSC话务掉话比为（）
A. 90
B. 100
C. 180
D. 200
[多项选择]电路域话务掉话比包括（）
A. AMR低速率
B. AMR12.2
C. C类32/32
D. C类64/64
[单项选择]电路域话务掉话比属于（）KPI。
A. 无线负荷和系统资源类
B. 呼叫建立特性类
C. 呼叫保持特性类
D. 移动性管理特性类
[单项选择]在话务统计报表中，忙时话音信道掉话总次数是指在话音信道占用后由于各种原因导致的掉话。包括切换中掉话和切换后掉话。统计点为：（）
A. “Clear Request”
B. “Clear Command”
C. “Disconnect”
D. “Connect failure”
[单项选择]话务量的基本定义（）。
A. 用户电话通信数量
B. 一定时间范围内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积
C. 单位时间内平均发生的呼叫次数
D. 呼叫占用时长
[填空题]从话务统计角度评估CDMA网络，在BSS侧一般从以下几个方面进行：话务掉话比、（）、软切换成功率、（）、呼叫建立成功率、硬切换成功率、寻呼成功率、业务信道完好率、业务信道拥塞率、超闲小区比例、超忙小区比例、最坏小区比例等进行。
[单项选择]关于BSC指标话务掉话比，以下哪个描述是正确的？（）
A. 话务量与掉话率的变化关系
B. 反映在某一BSC中，发生两次掉话之间的时间间隔
C. 该指标越高，表示话务量越高
D. 若某小区的话务掉话比为0，则该小区无话务
[判断题]交换机实现网管话务控制，是通过人机命令预设或及时执行话务控制命令，以达到疏通正常话务，遏制超量话务的目的。（）
[填空题]话务呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，话务呼损的表达式为（）。
[填空题]ZXSS10的话务台有（）、标准话务台、电脑话务台三种。
[填空题]中国联通异常话务管理办法中规定：国际去话突发流量指到某落地方向的国际去话相对于正常话务量增长超过（）分钟，并且增长率超过（）。
[单项选择]业务信道掉话率定义为（）
A. 业务信道掉话次数/业务信道分配请求次数
B. 业务信道掉话次数/业务信道分配成功次数
C. 业务信道掉话次数/振铃次数
D. 业务信道掉话次数/应答次数
[填空题]操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于（）。
[单项选择]话务量的基本定义，以下正确的是（）。
A. 用户电话通信数量
B. 一定时间范围内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积
C. 单位时间内平均发生的呼叫次数
D. 呼叫占用时长
