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[单项选择]消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、（）、比较评价、决定购买、购后评价。
A. 寻找信息
B. 消费能力
C. 优惠商品
D. 突击购买
[填空题]消费者的购买决策过程分为（）-（）-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。
[单项选择]在客人购买行为过程中，客人作为消费者，从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是（）。
A. 产生需求
B. 购后评价
C. 调查情况
D. 比较评价
[单项选择]校对过程中不包括（）。
A. 一校至四校
B. 并校和复对
C. 复印
D. 整理
[单项选择]教师道德行为评价所提供的反馈信息，有利于教师行为的不断调整和完善。教师职业道德行为评价的主要目的是（）。
A. 批评教师行为
B. 了解教师行为
C. 改进教师行为
D. 赞美教师行为
[单项选择]行政复议机关在审理行政复议案件过程中，发现行政执法行为违法或者不当的，应当做出的决定形式不包括（）。
A. 撤销该行政行为
B. 变更该行政行为
C. 确认该行政行为违法
D. 限期履行决定
[单项选择]电子商务的基本过程中不包括（）。
A. 交易前阶段
B. 交易中阶段
C. 交易后阶段
D. 电子商务技术架构阶段
[单项选择]土方的施工过程中不包括下面的（）。
A. 土方开挖
B. 土方运输
C. 土方检测
D. 土方回填
[多项选择]下列选项中，事件树分析过程中不包括的有（）。
A. 确定初始事件
B. 描述导致事故顺序情况
C. 确定事故顺序的最小径集
D. 分析事故形成过程
[填空题]针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：（）、（）、选择评估、决定购买、购后评估。
[单项选择]在设计矿床过程中不包括下面的情况（）。
A. 矿床一部分适宜地下开采，另一部分目前适宜露天开采
B. 矿床全部适宜露天开采
C. 矿床一部分适宜露天开采，一部分适宜地下开采
D. 矿床全部适宜地下开采
[填空题]营销人员应从客户购买后的（）去唤醒客户的购买欲望。
[多项选择]集团客户购后评价阶段的销售活动主要包括以下哪些：（）
A. 结合客户需求进行充分的价值展现
B. 向客户证明产品价值的"兑现性"
C. 做好项目实施，超出客户期望
D. 跟踪客户使用情况，挖掘新的需求
E. 请满意客户介绍更多新客户
[单项选择]双闭环直流调速系统的起动过程中不包括（）
A. 转速调节阶段
B. 电流上升阶段
C. 恒流升速阶段
D. 电流下降阶段
[单项选择]作为社会工作者在接案过程中不包括（）方面。
A. 了解求助对象的求助愿望
B. 诊断服务对象具有的问题
C. 明确服务对象的要求
D. 初步评估服务对象的问题和需要
E. 促使有需要的求助对象成为服务对象
[判断题]运行过程中：系指铁路机车车辆运行的全过程，不包括在其运行中的停车状态。
[简答题]在集团客户的购后评价阶段，销售人员需要做好哪几方面的工作？
[单项选择]在蛋白质生物合成过程中，不包括（）。
A. 氨基酸的活化和运输
B. 氨基酰tRNA穿过核膜到达核内
C. 活化氨基酸在核蛋白体上缩合
D. GTP参与反应
E. ATP参与反应
