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[单项选择]消防中队每周应组织对执勤消防手套进行一次查验，执勤满（）年的，应作退役处理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[填空题]根据定期操作规定要求，为了保证放火炬线路畅通，每周应（）一次。
[填空题]破碎机每周应检查（）次滑动离合器的运转情况，以保证安全运行。
[单项选择]对冰箱每周应例行的操作项目应为（）
A. 检查蒸发器上的冰霜
B. 检查冰箱内的温度
C. 检查压缩机是否清洁
D. 检查报警器
[单项选择]实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（）
A. 设立高效的管理机构
B. 建立高素质的员工队伍
C. 制定严格的管理制度
D. 实施客户关系管理
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。
A. 本地居民
B. 立法者
C. 上级主管
D. 供销商
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。
A. 供销商
B. 其他部门经理
C. 上级主管
D. 同事
[简答题]什么是组织客户？约见组织客户需要什么资料准备？
[判断题]培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。
[多项选择]组织实施宣传推广方案时，要培训客户经理使其掌握新品（）和（），指导客户经理向客户和消费者宣传新品。
A. 基本知识
B. 卖点
C. 包装
D. 文化内涵
[填空题]（）是培训师为了保证正常的课堂秩序，组织学员积极参与教学活动，完成培训任务所采取的行为方式。
[单项选择]小鼠对（）敏感，每周应固定2d添加饲料。
A. 维生素A
B. 维生素B
C. 维生素C
D. 维生素D
[填空题]根据定期操作规定要求，分馏岗位每周应（）一次。
[单项选择]母乳充足的情况下婴儿体重平均每周应增加（）左右
A. 60克左右
B. 150克
C. 300克
D. 1000克
