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[填空题]存放在后台区域的行李，其行李牌（）悬挂；客人领取行李时，除了向客人索取《行李寄存牌》外，还必须核对（）。
[填空题]存放在前台区域的行李，其行李牌应（）悬挂，保护客人信息。
[单项选择]散客离店行李服务，若宾客不在房内，应（）。
A. 等会再来
B. 一直等着
C. 请楼层服务员开启房门，取出行李
D. 联系客人
[判断题]穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。
[判断题]如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。
[判断题]当客人退房要求出行李时，行李员可将行李直接取出。
[单项选择]出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少于行李厢的（）。
A. 3/2
B. 3/1
C. 2/1
[填空题]出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。
[填空题]承运行李应要求旅客出具车票。市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证（）托运行李。
[填空题]承运行李应要求旅客出具（）。（）不能托运行李，（）不能免费托运行李。
[单项选择]旅客可凭客票托运的行李在（）以内，按行李运价计算，对超过部分按行李运价加倍计算。
A. 100kg
B. 80kg
C. 60kg
D. 50kg
[判断题]航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失的，不影响运输合同的存在或者有效。
[判断题]没有下置行李舱或者行李舱容积不能满足需求的客运车辆，禁止在客车车厢内设立行李堆放区。
[多项选择]不计入免费行李额的行李有（）
A. 旅客携带的宠物及其容器和食物
B. 小型收录机
C. 聋人旅客携带的助听犬
D. 病人旅客的拐杖
[单项选择]行李运价里程，按行李（）计算。
A. 实际运送的径路
B. 最短径路
C. 指定径路
D. 快运包裹径路
[判断题]人们外出旅游，携带行李是必需的，和旅客运输凭证一样，行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据。
