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[单项选择]业务培训的内容不包括（）。
A. 规章制度培训
B. 服务意识的培训
C. 职业道德培训
D. 文化基础知识学习
[单项选择]装备业务培训体系应当遵循的原则不包括（）。
A. 分类
B. 分级
C. 分专业
D. 分岗位
[单项选择]按照对网点团队提升与业务培训的规定，在培训与实际相结合的要求中，需对员工进行培训的情况，不包括（）。
A. 新员工入行
B. 员工离职
C. 员工岗位轮换即将从事新的工作
D. 新业务、新产品的推出
[单项选择]按照对网点团队提升与业务培训的规定，调动核心员工的作用，不包括（）。
A. 调动核心员工的积极性，有利于提升团队竞争力
B. 激励核心员工的才能，有助于推动良好学习风气和工作环境的建立
C. 能够使一个团队呈现出积极向上的氛围，能提高全员的归属感和忠诚度
D. 能够避免业务操作上的失误
[单项选择]尺寸种类不包括（）。
A. 定形尺寸
B. 定位尺寸
C. 总体尺寸
D. 标注尺寸
[单项选择]按照对网点团队提升与业务培训的规定，发挥核心员工作用，可采用的方法不包括（）。
A. 在待遇上公平均等，不予偏颇
B. 有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度
C. 网点负责人可以授权给员工做的工作，尽可能地委任给核心员工
D. 安排富有挑战性的工作
[单项选择]代码的种类不包括（）。
A. 顺序码
B. 数字码
C. 字符码
D. 任意码
[单项选择]操作风险种类不包括（）。
A. 内部程序方面
B. 员工方面
C. 系统方面
D. 客户逾期不还
[单项选择]数字符号的种类不包括（）
A. 西文半角
B. 西文全角
C. 罗马数字
D. 中文番号
[单项选择]急救药品的种类不包括（）
A. 盐酸肾上腺素
B. 去甲肾上腺索
C. 盐酸异丙肾上腺素
D. 盐酸去甲肾上腺素
E. 去甲异丙肾上腺素
[单项选择]拖把的种类不包括（）。
A. 胶棉拖把
B. 棉条拖把
C. 吸水纤维拖把
D. 尘推
[单项选择]岩石的种类不包括（）。
A. 岩浆岩
B. 沉积岩
C. 变质岩
D. 石灰岩
[单项选择]常用的滤波器不包括下述种类（）.
A. 高通
B. 低通
C. 带通
D. 中通
[单项选择]热敏电阻的种类不包括（）。
A. PTC
B. NTC
C. CTC
D. ZTC
[单项选择]包装纸的种类不包括（）。
A. 厚纸板
B. 瓦楞纸板
C. 纸浆模塑品
D. 双层纸
[单项选择]气的主要种类不包括（）。
A. 水蒸气
B. 生物气
C. 液化石油气
D. 天然气
[单项选择]付款保函的种类不包括（）。
A. 即期付款保函
B. 延期付款保函
C. 分期付款保函
D. 分批付款保函
[单项选择]行为治疗的种类不包括（）。
A. 系统脱敏法
B. 行为塑造法
C. 暴露疗法
D. 指导、鼓励患者表达情感和促进环境改善
E. 代币制疗法
