[简答题]前厅服务员应具备怎样的性格？为什么？

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[单项选择]前厅服务人员应具有（）的性格.
A. 内向
B. 外向
C. 含蓄
D. 爽朗

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[单项选择]哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）
A. 语言交际能力
B. 业务操作技能
C. 知识面
D. 外语水平

[名词解释]前厅部

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