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[填空题]低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案；换装电能表前应对装在现场的原电能表进行（ ），拆回的电能表应在表库至少存放１个抄表或电费结算周期。
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案；换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，拆回的电能表应在表库至少存放( )个抄表或电费结算周期。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]现场查勘期限：低压客户应在收到客户申请资料后（）内开展现场查勘工作，高压客户应在收到客户申请资料后（）内开展现场查勘工作。
A.次工作日
B.1个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
[判断题]批量换装前，应提前与客户预约，并在物管、社区（村委会）备案，拍照存档；故障更换、运行抽检应提前三天在小区、单元等处张贴告知书，并对预约信息留存备份。
A.正确
B.错误
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴( )，或在( )备案。
[单选题]对需要客户投资的工程，阐明( )委托有资质的单位施工。客户应在告知书上签字确认，一式两份，营业厅留存一份。
A. 可以自行
B.由供电公司
C. 由供电公司指定人员
[单选题]专变客户应在客户受电变压器的高压侧计量,( )等不具备条件的客户可在低压侧计量。
A.商业用电;
B.永久用电;
C.临时用电;
D.非工业用电。
[多选题]询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单( )。
A. 业务办理流程
B. 收费项目及标准
C. 监督电话等信息
D. 身份证复印件
[多选题]营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户( )等信息。
A. 业务办理流程
B. 需提交的资料清单
C. 收费项目及标准
D. 监督电话
[多选题]1.204. 第204题
询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单( )。
A.业务办理流程
B.收费项目及标准
C.监督电话等信息
D.身份证复印件
[多选题]提供“（ ）”告知服务。在受理客户首次咨询时，应向客户提供业务办理告知书，将业务办理所需资料、（ ）、（ ）及（ ）等有关事宜一次性告知客户，减少客户（ ）。
A.一次性
B.办理程序
C.收费项目
D.标准
E.上门次数
