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[单选题]身体一侧行动不便的旅客,应安排在 。
A.通道座位
B.通道边的座位,身体可活动一侧靠近
通道
C.通道边的座位,身体不可活动一侧靠
近通道
D.远离通道的座位
[简答题] 左腿受损(如假肢等)的残疾人在接近撤离舱门、乘务员或厕所的位置, 身体左侧可活动的一侧应靠近通道,但不得占用紧急出口座位和B747 上客舱;与同伴左右相邻
[判断题]商务舱为旅客收餐桌布时,征得旅客同意后,将桌布从旅客一侧向机尾方向对折,再从靠窗一侧向过道一侧对折,将开口边自然收起,放于托盘下部。( )
A.正确
B.错误
[判断题]停车并办理客运业务的旅客列车,应站在旅客上下的一侧,其它列车可在行车室一侧。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客登机前将拖鞋提前放于座椅前方口袋内靠窗一侧。旅客入座后,主动询问旅客是否更换,如更换应蹲下,当面为旅客拆开、撑开鞋面,并将鞋袋整齐叠放于座椅前方口袋内,乘务员应协助将旅客换下的鞋整齐摆放于靠过道一侧座椅下方档杆处。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]同一站台一侧有列车通过,另一侧同时办理旅客列车乘降作业时,应在站台内组织作业。
A.正确
B.错误
[判断题]当站台邻靠正线,一侧有动车组通过时,站台另一侧应当组织旅客乘降或设防护栏进行防护。
A.正确
B.错误
[判断题]接发办理客运业务的列车时,应站在旅客乘降一侧,其它列车可在行车室一侧。
A.正确
B.错误
[判断题]接发办理客运业务的列车时,应站在旅客乘降一侧,其他列车可在行车室一侧。
A.正确
B.错误
[判断题]商务舱旅客入座后,若旅客需要更换拖鞋,乘务员应协助将旅客换下的鞋整齐摆放于靠窗一侧座椅下方挡杆处。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当站台邻靠正线,一侧有动车组通过时,站台另一侧应当停止组织旅客乘降或设防护栏进行防护。
A.正确
B.错误
[判断题]使用撬棍时,应将撬棍位于身体一侧,必要时也可骑跨
A.正确
B.错误
[判断题]商务舱冷饮、热饮一同提供时,应将较高的杯子放在靠身体一侧。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站,旅客站台高度为()mm,位于到发线一侧。
A.1000
B.1250
C.1750
D.1800
[判断题]商务舱为旅客铺餐布时与旅客保持70-80公分的距离,身体与旅客成45度角。( )
A.正确
B.错误