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[单项选择]《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》要求，商业银行制定的小企业授信政策应体现小企业经营规律、小企业授信业务风险特点，并实行（）授信管理。
A. 集中化
B. 差别化
C. 风险化
D. 信息化
[判断题]商业银行应制定明确的小企业授信审批程序。授信审批应依据程序进行。
[填空题]《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》颁布实施的时间为（）。
[单项选择]《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》共分（）章48条。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
[单项选择]《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》要求，对（）申请的授信业务，授信审批人员应申请回避。
A. 信贷人员
B. 关联人
C. 近亲属
D. 关系人
[单项选择]《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》要求，客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应予以记载。核实应以（）为主。
A. 信息收集
B. 与客户面谈
C. 报表数据
D. 实地调查
[单项选择]按照有关规定，我国商业银行对中小企业贷款的利率最高和最低可分别上浮和下浮（）。
A. 30%和15%
B. 30%和10%
C. 50%和30%
D. 50%和10%
[单项选择]中国邮政存储坚持服务（）、服务中小企业、服务城乡居民的大型零售商业银行定位。
A. 西部
B. 长三角地区
C. 三农
D. 弱势群体
[单项选择]在内部评级法银行帐户信用风险暴露分类中，中小企业风险暴露是指商业银行对年销售额（近3年销售额的算术平均值）不超过（）人民币的企业债务人的债权。
A. 30亿元
B. 3亿元
C. 3000万元
D. 300万元
[判断题]小企业授信中，商业银行可授予客户经理一定的授信权，经授信调查、核实后，两名客户经理可在权限内决定是否予以授信，并实行双签制。
[多项选择]统一化应考虑统一的时机，统一（）。
A. 不能阻碍生产技术的发展；
B. 应该统一到最佳程序；
C. 要统一在最佳效果上；
D. 应包括全部产品。
[判断题]IVR流程的设计和应用遵循人性化、简洁化、差异化、统一化和成本化五项原则。
[单项选择]常用的标准化形式有简化、统一化、（）和系列化。
A. 标准化
B. 通用化
C. 程序化
D. 过程化
[单项选择]战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_________经营单位。
A. 最大
B. 最小
C. 一般
D. 盈利
[填空题]标准化的常用形式是：简化、统一化、通用化、（）。
