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[多项选择]《个贷办法》贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取（）等途径和方法。
A. 现场核实
B. 电话查问
C. 信息咨询
D. 侧面了解
[判断题]调查人员负责个贷业务的调查，也可视情况委托第三方代为调查。
[多项选择]《个贷办法》：贷款审查应对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查，重点关注调查人的尽职情况和借款人的（）.
A. 偿还能力
B. 诚信状况
C. 担保情况
D. 抵（质）押比率
[多项选择]《个贷办法》贷款审查应对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查，重点关注调查人的（）、担保情况、抵（质）押比率、等。
A. 尽职情况
B. 借款人的偿还能力
C. 诚信状况
D. 风险程度
[填空题]处理客户投诉，须遵循原则包括：透明性原则、便利性原则、及时性原则、（）、（）、（）
[多项选择]《个贷办法》其要点集中在以下几个方面：（）.
A. 强化贷款的全流程管理，推动商业银行传统贷款管理模式的转型，提升商业银行个贷资产管理的精细化水平；
B. 倡导贷款支付管理理念，强化贷款用途管理，提升商业银行风险防范与控制能力，同时，防范借款人资金被挪用；
C. 强调合同的有效管理，强化贷款风险要点的控制，营造良好的信用环境；
D. 强调加强贷后管理，提升信贷管理质量；
[单项选择]《个贷办法》：下列哪一项不是贷款审查的内容（）。
A. 合法性
B. 合理性
C. 准确性
D. 及时性
[多项选择]《个贷办法》：贷款人应要求借款人当面签订相关文件，包括（）.
A. 质押合同
B. 电子银行渠道办理的贷款文件
C. 借款合同
D. 抵押合同
[单项选择]《个贷办法》：贷款人应要求借款人当面签订相关文件，不包括（）.
A. 担保合同
B. 电子银行渠道办理的贷款文件
C. 借款合同
D. 借款借据
[多项选择]《个贷办法》：关于采用贷款人自主支付的例外情形，主要包括：（）.
A. 借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币
B. 借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式
C. 借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过五十万元人民币
D. 借款人无法事先确定具体交易对象且金额超过五十万元人民币
[多项选择]《个贷办法》：发现的目前商业银行信贷业务管理中普遍存在的问题。（）.
A. 目前我国商业银行信贷管理模式相对粗放。
B. 贷款被挪用现象普遍。
C. 虚假交易骗贷案件频发。
D. 假按揭贷款时有发生.
[多项选择]《个贷办法》：贷款人应当通过（）等方式，核查贷款支付是否符合约定用途。
A. 账户分析
B. 凭证查验
C. 现场调查
D. 贷前调查
[多项选择]个贷调查人员对调查材料以及CMS系统录入数据和上传资料的（）负责。
A. 准确性
B. 完整性
C. 真实性
D. 有效性
[单项选择]《个贷办法》：贷款人（）部门应对贷款检查职能部门的工作质量进行抽查和评价。
A. 内部审计
B. 信贷部门
C. 金融市场部门
D. 授信审批部门
[多项选择]《个贷办法》：贷款人有下列情形之一的，中国银行业监督管理委员会除按本办法第四十一条采取监管措施外，还可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条、第四十八条规定对其进行处罚：（）.
A. 发放不符合条件的个人贷款的；
B. 签订的借款合同不符合本办法规定的；
C. 违反本办法第七条规定的；
D. 将贷款调查的全部事项委托第三方完成的；
[单项选择]《个贷办法》：借款合同采用格式条款的，应当维护借款人的合法权益，并（）.
A. 予以公示
B. 不一定要求公示
C. 当面说明
D. 现场阅读
[多项选择]《个贷办法》：贷款人应依照（）等法律法规的相关规定，规范担保流程与操作.
A. 合同法
B. 《中华人民共和国物权法》
C. 公司
D. 《中华人民共和国担保法》
