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[判断题]机构撤并时，被撤并网点重要单证应退回金库或直接转入移入网点。（）
[简答题]如有权机关要求营业机构协助提供账户开户行信息的，网点应该如何处理？
[多项选择]自助设备发生长款时，网点应如何处理？（）
A. 属于本行本地卡的，网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。
B. 属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。
C. 属于他行卡的，依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程（试行）》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。
D. 属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
[多项选择]自助设备发生短款时，网点应如何处理？（）
A. 属于本行本地卡的，营业网点负责协调处理。
B. 属于本行异地卡的，逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
C. 属于他行卡的，逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
D. 属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
[单项选择]银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。
A. 主管负责制
B. 无NO制度
C. 反馈汇报制
D. 首问负责制
[单项选择]一笔ATM取款未吐钞交易，差错风险系统无流水，代理行网点长款，代理行网点该如何处理该笔错账。（）
A. 贷记调整
B. 请款确认
C. 行内退单
D. 联系发卡行让其发请款，再通过特调处理
[简答题]就地手动拉合刀闸，操作机构失灵的如何处理？
[单项选择]网点在处理业务集中处理的待修改业务时，对影像颠倒、影像黑白等原因造成的退回业务应如何处理。（）
A. 确认失败
B. 重新扫描
C. 确认失败后重新扫描
D. 主动撤销
[单项选择]网点机构或者集中处理中心柜员在操作影像系统时，只有通过（）按钮才能激活核心系统处理非集中处理业务。
A. 获取任务
B. 其他业务
C. 抢单处理
D. 记帐处理
[简答题]财务管理信息系统对机构、网点新增、更名如何进行维护？
[简答题]《陕西省农村合作金融机构重要空白凭证管理办法》规定，各县级联社（含合行、商行）如何定期对营业网点的重要空白凭证进行检查？
[单项选择]网点负责人每（）至少检查一次机构重要单证。
A. 周
B. 旬
C. 月
D. 季
[简答题]营业网点收到同城票据交换提交的信用卡还款资金该如何处理？
[简答题]网点在清点领入的他行钞券时如发现假币应如何处理？
[简答题]癌疼痛患者和其他危重患者需要使用麻醉药品或者第一类精神药品时医疗机构和医师如何处理？
