更多"当有客户需要投诉时,应该通过哪些方式投诉,信用经理应该怎么处理?"的相关试题:
[简答题]做好文献搜集工作,图书馆一般需要通过哪些方式与做法来获得需要的馆藏文献?
[填空题]营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过()客户的投诉,让客户满意而归,从而成为公司的忠实客户;让公司从客户投诉中吸取更多信息,更好地为客户提供服务。
[判断题]在接待客户投诉时,应避免使用命令口吻,例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说:"请您等一下!"
[简答题]客户通过网络申请建设银行信用卡后,网点应该在哪个系统进行面签操作?系统操作完毕,需要提交哪些申请材料?
[简答题]当客户投诉时,我们应该在第一时间向客户道歉,对吗?您对“道歉”是如何理解的?
[多项选择]省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时,根据客户需求通过()为客户进行查证,并向客户进行解释。
A. 湖南移动门户网站;
B. 客服系统;
C. 知识库;
D. 公告;
[多项选择]请购单可通过哪些方式将不再需要请购的请购单指定结束()?
A. 通过【维护请购信息】单头工具栏上的“指定结束”按钮将不需请购的请购单指定结束
B. 通过【请购变更单】将不需请购的请购单指定结束
C. 执行【从请购单生成采购单】,勾选“当采购数量<请购数量,请购单单身指定结束”
D. 通过【录入请购单】单头工具栏上的“指定结束”按钮将不需请购的请购单指定结束
[简答题]通过短信方式使用二维护码业务,需要开通哪些手机服务,具备哪些手机功能?
[单项选择]机械备份方式下飞行员只有通过哪些方式操纵飞机()
A. 人工配平THS(可配平的水平安定面)以及方向舵
B. 升降舵和扰流板
C. 升降舵和副翼
[单项选择]省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时,根据客户需求通过客服系统、知识库与()为客户进行查证,并向客户进行解释。
A. 湖南移动门户网站;
B. 集团公司网站;
C. 投诉工单;
D. 公告;
[简答题]自然界中的微生物在不同的生活环境中可通过哪些方式产生自身生长所需要的能量?