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[单项选择]客户办理产品认购预约后，只能到（）办理理财产品的预约变更和取消。
A. 二级分行任一网点
B. 原预约网点
C. 一级分行任一网点
D. 跨一级分行任一网点
[多项选择]柜员为客户办理开户、变更、挂失等业务方面，严禁存在以下（）行为。
A. 受理企业账户开户、变更或挂失补办预留印鉴、法定代表人变更时，不核对企业证明文件原件，不核查单位法定代表人、授权经办人身份
B. 受理个人账户开户（卡）申请或开通网银、手机银行（短信版）等业务时，不按规定核实申请人意愿和身份信息
[多项选择]哪种客户可办理账户类型变更交易？（）
A. 电子令牌客户
B. UKEY客户
C. 短信客户
D. 网上注册客户
E. 扩展UKEY客户
[单项选择]客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在（）办理。
A. 网上营业厅
B. 客服热线
C. 自有营业厅
D. 代理商
[填空题]办理货物运输变更或取消托运，托运人或收货人应按规定支付变更（）。
[简答题]某长沙动感地带客户要求办理校园套餐变更，如何应对？
[简答题]请简要论述下关于客户办理资料变更的情况？
[判断题]办理货物运输变更或取消托运，经办人应按规定支付费用。
[单项选择]办理货物运输变更或取消托运，（）应按规定支付费用。
A. 代理人
B. 委托人
C. 经办人
D. 托运人或收货人
[多项选择]单位客户（）信息变更后，应向开户行办理变更手续。
A. 单位客户的名称
B. 地址、邮编或电话
C. 单位客户的法定代表人或主要负责人
D. 注册资金等信息
[判断题]开户行为单位客户办理结算账户变更手续后，应于3个工作日内向人民银行当地分、支行报告.
[简答题]从破产客户分离出去的新客户，在办理变更客户手续时，应具备什么条件？
[简答题]某岳阳神州行本地品牌客户要求办理账务变更，如何应对？
[多项选择]客户办理业务变更时，以下哪些步骤是正确的（）
A. 核查是否具备变更条件
B. 进入综合营帐系统办理业务
C. 打印业务受理单，并请用户签字
D. 复印客户有效身份证件，复印件和受理资料一起存档
E. 记录客户信息
[单项选择]客户办理卡挂失后续处理时，下列（）业务只能在开户分行办理？
A. 解挂
B. 补记名卡
C. 补即办卡
D. 销户取款
[单项选择]只能在当日办理的理财产品交易是（）。
A. “终止投资”交易的撤单
B. “预约”交易的撤单
C. “认购”交易的撤单
D. “提前赎回”的撤单
