更多"电话营销步骤中的事前准备包括：端正心态、充满热情、正确对待失败、（）。"的相关试题:
[填空题]电话营销的基本步骤归纳起来分为：事前准备、（）、产品介绍、（）、协议达成、客户跟进六大部分组成。
[填空题]一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、（）、阐述观点、（）、达成协议、（）。
[单项选择]营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、（）、心理准备。
A. 计划准备
B. 形象准备
C. 信息准备
D. 产品准备
[多项选择]战略营销计划的步骤包括（）。
A. 市场定位
B. 分析市场机会
C. 市场细分
D. 确定企业的目标市场
[多项选择]市场营销计划的步骤包括（）。
A. 情况分析
B. 确定目标
C. 预算
D. 制定营销方案
[多项选择]重大操作前的准备包括哪些步骤（）
A. 人员安排
B. 数据核对
C. 设备运行检查
D. 工具准备
E. 操作权限申请
F. 数据备份
[简答题]根据不同社会阶层的消费运用的市场营销战略步骤包括？
[多项选择]现场管理步骤中，营业前准备包括（）.
A. 班前物品准备
B. 班前资料准备
C. 班前员工规范检查
D. 营业网点环境整理与检查
[多项选择]电话约访的步骤包括（）。
A. 寒暄致意，自我介绍
B. 确定客户是否方便通话
C. 道明来意，提出约访要求
D. 再次确认约会细节，感谢客户
[多项选择]柜员制营业网点事前控制包括（）
A. 对柜员进行业务知识和业务技能培训；
B. 对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼；
C. 柜员不得携带与业务无关物品上岗；
D. 柜员不得为本人办理业务。
[多项选择]绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）
A. 树立绿色营销观念
B. 收集绿色需求信息
C. 制定绿色营销战略
D. 确定绿色营销组合
E. 建立绿色营销执行与控制机制
[填空题]流程的建立通常包括三个步骤，准备工作、确定基本顺序和（）。
[多项选择]电话营销通常包括以下哪些因素？（）
A. 准确定义目标客户
B. 良好的系统支撑
C. 各种媒介的支持
D. 明确的多方参与的工作流程
E. 高效的电话营销队伍
[多项选择]标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括（）
A. 确定标杆管理信息，需求，定义标杆管理条目
B. 选择、监督和管理一个标杆管理团队
C. 确定收集标杆管理信息的信息源
D. 依照改善的建议和确立的方法进行实施
[判断题]现场发售准备包括物料准备和信息准备。现场发售准备包括物料准备、信息准备和心理准备。
[多项选择]营销员约见客户前的信息准备包括（）的信息。
A. 准客户
B. 准集团客户
C. 老客户
D. 集团客户
