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[简答题]全面质量管理PDCA.循环中,PDCA.各代表什么?
[判断题]全面质量管理中 PDCA 循环是指计划、执行、检查和处理四个阶段的循环。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理的工作方法是“PDCA”循环方式，其中P是计划，D是执行，C是检查，A是处理。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]全面质量管理的特点包括:全面的质量管理全过程的质量管理.（）的质量管理.管理方法的多样化。
[单项选择]全面质量管理是以（）为基础的质量管理。
A. 协调部门利益
B. 全员参与
C. 规范作业规范
D. 明确管理职责
[判断题]全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。
[多项选择]建设工程项目的全面质量管理，包括（）的全面管理。
A. 工程质量
B. 工作质量
C. 过程质量
D. 成品质量
E. 人员质量
[多项选择]全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）
A. 制定计划
B. 标准的选择
C. 过程评估
D. 过程标准化
E. 过程改进
[单项选择]全面质量管理阶段始于（）。
A. 20世纪40年代
B. 20世纪50年代
C. 20世纪60年代
D. 20世纪70年代
[单项选择]全面质量管理是一项（）
A. 改善服务质量活动
B. 专业培训活动
C. 统一质量共识活动
D. PDCA的思想活动
E. 组织管理活动
[单项选择]全面质量管理的简称是（）
A. TQM
B. RUM
C. TRN
D. TRM
E. QTM
[判断题]全面质量管理概念最早是由法国质量管理专家提出的。
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理概念最早是由美国质量管理专家提出的。
A.正确
B.错误
