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[判断题]车站客运服务人员应根据岗位工作标准，进行岗前培训和在岗操作技能培训，接受客运安全教育、客运服务标准、乘客事务处理、车站紧急设备操作、应急处置及各类应急预案演练等内容的培训。
A.正确
B.错误
[多选题]《客运系统防止触碰红线具体措施》中规定：加强列车途中巡视检查。列车中途列车长要加强对（ ）等部位的巡视，发现班中饮酒行为立即停止责任人员所从事的工作。
A.发电车
B.行李车
C.宿营车
D.餐车
[单选题]《关于公布客运系统防止触碰红线具体措施的通知》规定：列车长要加强车门检查巡视，落实每（ ）小时巡视一遍车厢制度。
A.3
B.2
C.1
D.半
[多选题]《关于公布客运系统防止触碰红线具体措施的通知》规定：加强采暖期间巡视检查，要对独暖锅炉的（ ）、（ ）、（ ）、循环状态及室内卫生等认真进行检查，并填写在交接簿内，发现问题及时和车辆乘务人员联系。
A.火势
B.水位
C.湿度
D.温度
[多选题]《客运站车厕所管理办法》规定：旅客列车列车长、列车员加强对车上厕所（）的巡视检查，发现问题及时解决，确保厕所卫生常态达标。
A.卫生质量
B.设备设施状况
C.设备质量
D.使用情况
[判断题]客运乘务员应加强爱车宣传，指导旅客正确使用座椅音频控制面板等设备，并加强巡视检查，防止设备人为损坏。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客因超程、超时或其他原因不能正常进出站时，车站服务人员应进行票务处理。
A.正确
B.错误
[多选题] 严禁在机车车辆底下坐卧， 以及（）坐卧或站立。
A.钢轨上
B.轨枕头
C.道心里
D.站台边
[多选题]严禁在机车车辆底下坐卧,以及哪些位置坐卧或站立?
A. 钢轨上
B. 轨枕头
C. 道心里
D. 线路旁
[判断题]客运中心负责管辖区域内标志的巡视、维护、维修、更新及台账建立等工作。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁在机车车辆底下坐卧以及钢轨上、轨枕头、道心里坐卧或站立。
A.正确
B.错误
