更多"[单选题]乘客要去偏远冷僻几区或者夜间要求是出城区的驾驶员可以要求乘客"的相关试题:
[单选题]( )安全带是一种自动约束驾驶员或乘客的安全带,即在汽车发生事故时不需驾驶员或乘客操作就能自动提供保护而且乘客上下车时也不需要任何操纵动作。( )
A.自动
B.被动式
C.限力式
D.四点式
[填空题]出租车驾驶员在回答乘客问题时,语调要尽量做到( )
[判断题]驾驶员无需掌握合理情绪调节,进而提升驾驶员.乘客及身边人满意度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]杜绝驾乘情绪问题带来的( ),驾驶员要掌握合理情绪调节,进而提升驾驶员.乘客及身边人满意度。
A.正面影响
B.负面影响
[判断题]《公交驾驶员安全操作规程》其中:行驶中遇有车辆发生不能修复的故障,驾驶员向乘客做好解释,及时做好转乘不留客,向车队线路调度进行报告,同时做好抢修。( )
A.正确
B.错误
[判断题]正面碰撞时，驾驶员和乘客的安全气囊打开
A.正确
B.错误
[单选题]出车前的()是安全驾驶的关键环节,它为驾驶员和乘客提供了安全行驶的车辆。
A.轮胎检查
B.外观检查
C.车辆安全性检查
D.随车证件检查
[单选题]在行车过程中,驾驶员遇到乘客殴打错误的是( )。
A.立刻关闭总电源;
B.拔掉车钥匙;
C.避免车辆被肇事者控制;
D.立刻停车还击。
[单选题]驾驶员与乘客沟通要注意使用规范的服务用语,避免使用( )。
A.文明用语
B.普通话
C.服务忌语
D.礼貌用语
[判断题] 车身的主要作用不是安置驾驶员,而是装载乘客或货物。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客辱骂或殴打驾驶员.乘务员,以下做法错误的是( )。
A.坚持打不还手.骂不还口;
B.得理让人.以理服人;
C.留下2名以上目击证人及联系方法;
D.脱掉工服,将乘客拖至车下进行理论。
[判断题]驾驶员排解和劝阻乘客之间的纠纷就是在倡导互利互让的良好社会风尚。( )
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员可以拒载携带煤气罐的乘客乘车。()
A.正确
B.错误
[判断题]在处理车厢乘客与乘客之间矛盾时,驾驶员可以不理,采取冷处理,等待事件平息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]行车中遇转向突然失控时,切勿使用紧急制动,驾驶员应告知车上乘客不要惊慌,迅速( )。
A.跳车
B.抓住车内的固定物
C.打破安全窗
