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[判断题]供应商管理库存的设计思路是客户销售能力识别+合理库存系数。
[单项选择]作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应（）
A. 小于0
B. 大于0
C. 小于1
D. 大于1
[判断题]客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
[单项选择]根据价值系数的大小确定价值工程活动对象的方法，称为（）。
A. 强制确定法
B. 经验分析法
C. 价值分析法
D. 功能分析法
[判断题]对总传热系数来说，各项热阻倒数之和越大，传热系数越小。
[多项选择]对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）
A. 竞争性的业务
B. 行为的改变
C. 客户满意度提高
D. 客户增长
[单项选择]客户的授信额度根据客户的最高偿还能力来确定，客户的授信额度=信用系数*净收入-（），信用系数由客户的信用评级结果来确定。
A. 偿还其他贷款；
B. 费用支出；
C. 营业外支出；
D. 按揭贷款月供
[判断题]客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
[判断题]对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。
[单项选择]价值工程应用中，如果评价对象的价值系数V<1，则正确的策略是（）。
A. 剔除不必要功能或降低现实成本
B. 剔除过剩功能及降低现实成本
C. 不作为价值工程改进对象
D. 提高现实成本或降低功能水平
[单项选择]客户让渡价值是指客户总价值与客户（）之间的差额。
A. 总收入
B. 总成本
C. 总费用
D. 总支出
[多项选择]当价值系数V＜1时，应该采取的措施有（）。
A. 在功能水平不变得条件下，降低成本
B. 在成本不变的条件下，提高功能水平
C. 去掉成本比重较大的多余功能
D. 补足不足功能，但是成本上升幅度很小
E. 不惜一切代价来提高重要的功能
[简答题]对于闭合流域来说，为什么径流系数必然小于1？
[单项选择]对于一般的蛋白质来说，其蛋白质系数为（）。
A. 6.25
B. 7
C. 7.35
D. 8
[填空题]对同一种吸声材料来说，有三种测吸声系数的表示方法，分别为（）、斜入射的吸声系数和无规入射吸声系数。
