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[单选题]使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
A.正确
B.错误
[判断题]2.159.使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
A.正确
B.错误
[单选题]使用业务办理自助终端不可以办理家庭用电基数增加业务。
A.正确
B.错误
[单选题] 第167题
使用业务办理自助终端不可以办理家庭用电基数增加业务。
A.正确
B.错误
[判断题]2.160.使用业务办理自助终端不可以办理家庭用电基数增加业务。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[多选题]自助业务办理终端指导客户自助办理( )密码设置等各项业务功能。
A.过户
B.分时
C.信息查询
D.实名认证
[单选题] 第162题
自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置,该操作需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[判断题]2.206.自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置,该操作需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[单选题]自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[判断题]自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
A.正确
B.错误
[填空题]ETC客户可通过自助服务终端办理业务时,可以通过自助服务终端实现 （） 、（） 、（） 、（） 、 （） 等业务办理。
[多选题]个人自助质押贷款必须通过农信机构自助渠道办理,其中自助渠道主要包括（ ）等自助终端。
A.网上银行
B.手机银行
C.微信银行
D.银行柜台
[多选题]移动终端操作员在办理电子渠道业务签约审核客户信息时，需要核对哪些内容？
A.客户的联网核查回显的照片
B.身份证照片及客户本人进行比对
C.客户身份证的有效期
D.客户的身份证原件
[判断题]分行使用移动终端办理对公预开账号业务，必须由柜台经理在业务现场审核、授权。
A.正确
B.错误
[判断题]主管操作员应由领用行营业厅业务主管担任，不能通过手持无线终端办理无线终端系统签到和业务交易的操作。
A.正确
B.错误
[多选题]我行自助终端主要包含自动柜员机、多媒体自助终端和智能柜台等具有客户自助服务功能的设备，其只能安装使用（ ）。
A.外网下载的软件
B.总行金融科技部正式下发的软件
C.经总行金融科技部确认的厂商升级软件包
D.未经授权软件
