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发布时间:2023-11-04 06:49:19

[简答题]3、   【文件三】 类别:电话录音 来电人:李惠瑞翔软件技术公司人力资源部经理 收电人:张涛人力资源部总监 日 期:5月18日 张总:   您好!我是李惠。   最近我们公司连续有三名部门经理提出了辞职,虽然我们和他们已经签订了三年的劳动 合同,而且还有违约金条款的限制。我私下打听了,原擎天宝的技术总监周凌在公司并购期间提出了辞职,现在自己创建了方圆软件公司,这三名部门经理过去曾是周凌的得力手下。我感觉他们的离职是事先商量好的。这三个人是瑞翔软件最重要的三个技术部门的经理,他们的离去会给瑞翔带来不可估量的损失。我现在没有给他们任何答复,希望您能尽快和我联系。   李惠   文件三的处理表 回复方式:(iiq在相应选项前的“口”里画“√”)   口信件/便函   口电子邮件   口 电话   口 面谈   口不予处理   口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)

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[简答题]6、类别:电话录音 来电人:刘闻 网络管理部部长 收电人:周与凡人力资源部部长 日 期:10月23日 周部长:   我是网络管理部的刘闻。最近经营管理部和我们部门商议在社里的网站上开展网络销售,本来我们部门的主要职责是维护社里的内部网络以及维护社里的对外网站,基本上都是技术性的工作。这次的合作,我们部门的员工还要承担图书销售网页的页面设计,在网络上与客户实时沟通,工作内容和工作性质有了很大的改变。我们部门的员工从业务技能和工作压力上都要重新适应。另外,对应的工作职责和薪酬标准是否也应该作适当的调整?此事我想和人力资源部作深入的沟通,希望您抽时间与我联系。   刘闻   文件六的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]3、【公文三】 类别:电话录音 来电人:杜轶  培训科长 接收人:陈莉  人力资源部经理 Et期:5月8日 陈经理: 你好!因为日本地震灾后重建急需大量工程机械,公司看好出口日本这块业务的商机,但是目前公司报关人员严重不足,临时招聘难度很大且难解燃眉之急。根据公司人力资源规划,也需要自己培养报关员。据了解,本市的海关、院校和社会培训机构经常举办报关员培训班,但考试通过率都不是很高。公司内部想考报关员的人很多,其中还有新生代农民,但是相当一部分是想考出报关员证后跳槽。另外,今年的公司培训经费预算中没有这项外出培训报关员的经费项目。这件事迫在眉睫了,怎么办?请陈经理具体指示。 杜轶
[简答题]8、【文件八】 类别:电话录音 来电人:田青游戏开发一部员工 收电人:张涛人力资源部总监 日 期:5月19日 张总:   我是游戏开发一部的员工田青,我所在部门的经理曹力钢刚刚对我进行了绩效考核。我的考核结果为C,仅为合格。部门的同事都知道,我和他有过冲突,但我认为只是技术上的分歧,没想到他会公报私仇。我在部门的工作业绩有目共睹,ATOC游戏是我主要负责开发的, 我不仅提前完成了开发工作,而且这个游戏现在的市场反馈张总你也应该有所耳闻。这样的 考核结果我无法接受,这是我第一次向公司的绩效考核申诉委员会投诉,希望你们能公正地 处理。   田青   文件八的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口 其他处理方式,请注明—— 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]3、类别:电话录音   来电人:柯为铭总编辑  收电人:周与凡人力资源部部长   日 期:10月21日   小周:   我是柯为铭。目前社科文学分社的筹备工作基本结束了,这个分社是社里最近几年要重点发展的分社,下一步工作就是要确定新 的分社社长的人选,社里这方面的资源比较薄弱。分社的20多名编辑大多是刚进社的年轻人,其中有几个能力还不错,但离分社社长 的要求还差很远。我的工作很忙,也不能长期兼任这个职位,我考虑人力资源部是否能考虑从外部资源入手,找到能带领分社实现既 定目标的人选。此事我和社长已经商议过,明天你和我约一下,我们和社长谈谈这个事情。   柯为铭   文件三的处理表   回复方式i(请在相应选项前的“口”里画“√”)   口信件/便函   口电子邮件   口 电话   口 面谈   口不予处理   口 其他处理方式,请注明——   回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]4、   【文件四】 类别:电话录音 来电人:刘凯瑞翔集团董事长 收电人:张涛人力资源部总监 日 期:5月8 日 张涛:   下周董事会将就公司人才保留的问题进行讨论。上次你们提交的离职调查中提到,随着 公司不断对新收购的公司进行巨额投资,内部员工有失衡的感觉,现在越来越多的优秀员工提出离职的原因是希望能自己创业。我和董事会的成员商议是否可以在瑞翔开展内部员工创业计划。我们在公司内部提供一个创业平台,员工可以提出自己的创业想法,如果得到董事会的同意,将获得瑞翔的全额投资。这实际上是一种委托开发合作,公司通过全额投资把项目委托给提议人,提议人可以组建自己的开发团队,并可以建立新的公司进行开发,开发结束后新公司将获得这个项目的知识产权以及部分股权的购股选择权。   这种模式在瑞翔从未实施过,我们先聊聊,你再从激励和约束的角度考虑一下,提出个方案给我。   刘凯   文件四的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]6、【文件六】 类别:电话录音 来电人:吴兴瑞翔游戏兼集团副总裁 收电人:张涛人力资源部总监 日 期:5月19 日 张涛:   下个月我们要和益友在线旅游进行一系列并购谈判,其中比较重要的是与益友工会代表进行的谈判,谈判的重点是如何安置益友的员工。上次收购擎天宝时,在员工安置问题上我们做得并不成功,有员工公开抗议并购,还有很多核心员工在并购期间就离开了公司。这次我们一定要对谈判进行充分的准备,这项工作由你来牵头,下周三公司相关部门要针对这次谈判召开一次会议,希望你能作好相关准备。   吴兴   文件六的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]【文件三】 类别:电话录音 来电人:张光明集团公司董事长 接收人:刘克人力资源总监 刘克: 我们已经完成对光速航空的绝对控股,下一步要考虑管理团队的问题了,过去的管理团队中,我们只派了张恪呈去担任财务副总经理,其他的高层管理人员都是和田派任的。从运营情况来看,几位高管还是比较称职的,董事会认为,为了保持光速航空管理的稳定性,最好不要对高管人员进行过多的变动,但总经理一定要由我们来委派,其他几位副总尽量不动。正好航空公司总经理的聘任合约还有几个月就要到期了,你提前考虑一下这个事情。另外,董事会也提出参照集团公司的模式,是否可以在子公司实施高层持股。这两件事情你都仔细想想,然后告诉我你的想法。
[简答题]3、 【文件三】 类别:电话录音 来电人:王睿  劳动关系与安全主管 收电人:秦冬  人事经理 日期:5月17日 秦经理: 您好!我是王睿,有件事情非常紧急,今早七点,我接到郑州交通管理局的电话,六点十分在郑州203国道上发生重大交通事故,我公司销售部的刘向东驾车与一辆大货车相撞,刘向东当场死亡,对方司机重伤,目前正在医院抢救,与刘向东同车的还有公司的销售人员蔡庆华、隋东和王小亮、三人都不同程度受伤,但无生命危险。目前事故责任还不能确定,我准备立刻前往郑州处理相关事务,希望您能尽快和我联系,商量一下应对措施。 文件三的回复表 回复方式:(请将选项前的□打√) □  信函/便函 □  面谈 □  Email □  电话/语音邮件        处理时间 □  不予处理 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]3、 【文件三】 类别:电子邮件 来电人:绥将领教学管理部部长 接收人:郭子明人力资源部部长 郭部长: 我们前段时间在征询下属学校的教学建议时发现,有一个方面的建议比较集中,那就是关于学生是否可以在集团内部跨学校、跨专业选修其他专业的课程,参考大学的双学位模式培养多技能人才。我们认为这个建议具有一定的可行性,可以先在下属学校内部试行跨专业的模式,比如汽车维修专业的学生可以同时选修汽车保险专业。如果试行效果不错,再考虑跨校选专业。这个方案我们和董事会汇报过,也得到了董事会的初步认可。如果一旦落实执行,势必影响到各学校、各专业教师工作量的变化,甚至会影响到学校的定岗定编情况,所以请人力资源部考虑一下,如果推行这个方案在人力资源管理方面可能带来的影响,在合适的时间我们开会一起讨论一下。 绥将领 文件三的处理列表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口电话 口面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]5、   【文件五】 类别:电子邮件 来件人:常薇 瑞翔游戏兼集团招聘主管 收件人:张涛人力资源部总监 日 期:5月18日 张总:   您好!最近公司实施了工作轮换制度,帮助员工拓展工作领域,有一项计划是集团公司和三家子公司的财务部的员工进行轮换。但由于三家公司的薪酬定位和薪酬结构有很大差异,财务部的员工很容易发现自己的薪酬和其他公司财务部的同级员工存在差异,那些薪酬水平 较低的员工会怨声载道,认为公司很不公平。我认为工作轮换制度实际上已经弊大于利了,建议停止这项制度的运行,希望您能给予支持。   常薇   文件五的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]9、   【文件九】 类别:电子邮件 来件人:李莉瑞翔游戏兼集团财务总监 收件人:张涛人力资源部总监 日 期:5月19日 张总:   我正在作明年的财务成本预算,其中人力资源费用需要贵部提供明年的人员配置情况和工资水平的资料,希望您能配合。   李莉   文件九的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)   口信件/便函   口电子邮件   口 电话   口 面谈   口不予处理   口 其他处理方式,请注明—— 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]2、   【文件二] 类别:电子邮件 来件人:王诚瑞翔游戏兼集团培训主管 收件人:张涛人力资源部总监 日 期:5月18日 张总:   我最近和各游戏研发部门的经理进行培训需求沟通时,他们普遍反映了一个问题。我们 公司每年都要在各大院校的计算机专业招聘很多的新员工,这些应届毕业生在学校学习的内 容和工作实际有很大差距,新员工一般要通过至少半年的培训和辅导才能符合岗位的需要,公司会耗费很大成本。但应届毕业生也有很多优势,比如薪酬要求低、工作勤奋、愿意接受公司的培训。我有一个想法,能否在招聘前和这些院校进行更深入的合作,帮助开设一些实践性选修课程,欢迎实习生到我们公司实习,这样有助于我们挑选合适的员工,也将部分岗前技术培训提前到他们的学生时期,我们也能节约大量培训成本和筛选成本。   不知道您对这个想法有什么建议,能否和您讨论一下?   王诚   文件二的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口 其他处理方式,请注明—— 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]5、 【文件五】 类别:电话录音 来电人:付洪涛集团董事长兼总经理 收电人:魏志峰人力资源部总监 日 期:5月21 日 志峰: 上次公司例会,董事会讨论了关于集团职能机构的设置问题。飞鸿集团过去虽然形式上 采取了独立型的职能机构,但集团的权力过于集中,资金、生产规划、人员安置都要放在集团来做。这几年子公司发展迅速,这种管理模式明显不适合当前的情况了,我们考虑是否要从各个方面给集团公司和各子公司集权分权情况作一个新的规划。你从人力资源管理的角度多考虑一下。下周我们找个时间和各个部门的负责人讨论一下。 付洪涛 文件五的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里面“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]【文件六】 类别:电子邮件 来电人:李凯想培训经理 接收人:刘克人力资源总监 刘总: 最近各分公司的人力资源部经理提交了培训需求计划,我发现大部分分公司都提到快递人员和客服人员的英语培训需求。由于近些年公司业务的迅猛发展,商务客户的快递增加,我们遇到的外籍客户也越来越多,而我们大部分快递人员和客服人员都只有初、高中学历,与外籍客户交流起来非常困难,因此提高英语对话水平迫在眉睫。我认为既然这个培训需求这么普遍,各省的工作模式又基本一致,遇到的问题也差不多,不如集团公司拿出一个统一的培训方案,包括培训模式、培训教材等,来指导各公司具体执行,提高培训效果。不知道您是怎么看待这个问题的,请您方便时与我联系。
[简答题]【文件四】 类别:电话录音 来电人:方新公司执行总裁 接收人:刘克人力资源总监 刘克: 你提交的全国31个省级分公司一季度的考核结果我已经看到了,大部分省份的业绩指标如提货及时率、妥投率、返款及时率、丢货率等都达到了预期,整体业务规模和利润增长的都不错,只是服务投诉率指标虽然较上季度有所改观,但还是不尽人意,仅达到了合格水平。我同时查看了第三方机构给我们提供的客户满意度调查结果,有几个省市分公司的满意度比去年同期下降了3%-5%,而这几个分公司也恰恰是业务增长比较迅猛的,这个现象以上海分公司最为明显,我希望这个情况尽快能得到改善。请你收集一下相关资料,找时间我们商议一下。
[简答题]【文件八】 类别:电子邮件 来电人:文明员工服务中心主任 接收人:刘克人力资源总监 刘总: 根据我们上个月在全国各分公司做的调研结果发现,目前我们员工个人生活中关心的热点是子女入学问题,我们员工大部门都是从农村地区来到城市的务工人员,他们中的很多人都正在或准备和子女一起生活,孩子到了入学年龄,但由于没有当地户口,很难进入各地的公立小学接受教育,这种情况在大城市尤为突出。如果把孩子送回原籍,他们在感情上很难割舍。我们认为,公司是否能为此事作一些努力,以公司的名义和各地教育部门取得联系,尽可能为这些孩子争取到入学的机会。您对此事有何看法,希望和您进一步商议。
[简答题]【文件十】 类别:电子邮件 来电人:赵博xx劳务公司经理 接收人:刘克人力资源总监 刘总: 感谢贵公司多年以来对我们公司的信任与支持,贵公司是我们最大的客户,客户呼叫中心和大客户服务中心全部都是使用我公司的派遣员工,我们的合作也一直都非常愉快。三年前我们签订的合作协议就要到期了,我们希望能和贵公司继续合作下去。不知您什么时候方便,我想与您找个时间商议一下继续合作的事情。
[简答题]【文件七】 类别:电子邮件 来电人:方芳光速航空人力资源经理 接收人:刘克人力资源总监 刘总: 由于航空货运量快速增加,我们公司还要再进4架货机。按照集团公司的规定,我们只能增加招聘最必要的飞行员和机务人员,但实际上,由于飞机数量的增长,货运量的增加,出于工作量和安全的考虑,动力工程师、适航放行工程师、航线网络管理、集装箱设备管理员、飞行结构工程师、飞机维修工程师、安全检查经理等重要职位都有明显的人员需求。集团公司对我们的招聘人数有严格的限制,但如果不满足这些职位的人员需求,很容易在运转中出现问题,后果将不堪设想。请您和集团领导及相关部门协商一下,是否能适当放宽对我们招聘人数和人工成本的限制。
[简答题]6、【公文六】 类别:电话录音 来电人:李敏敏  总裁办公室秘书 接收人:陈莉   人力资源部经理 日期:5月8日 陈经理: 你好,我是总裁办小李。我们公司使用的一名派遣工因为个人情感问题与他人发生矛盾。上周三中午,他就餐后回公司上班时,对方在我公司大门El将他拦住,双方发生激烈争吵,相互撕扯中从大门外打到大门内,最终这位派遣工将对方打伤。现在,对方将我们公司和这名员工一起告到法院,说是我们公司员工在我们单位内将其打伤,要求我们公司也要承担赔偿责任。总裁听说后,感觉挺冤,认为这名员工只是一名派遣员工,而且他打人也与公司无关,不应该为他的行为承担赔偿责任。另外,总部大楼的保洁、绿化、食堂等好多岗位也用的派遣工,乱哄哄的。前不久,还有人给媒体投诉,说我们公司从来不安排派遣工享受年休假。总裁要抽时间听听你的意见,请你赶快准备一下。 李敏敏

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