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[多选题]地陪应事先核实旅游团所住客房的（)是否与旅游接待计划相符。
A.房间设施
B.房间数目
C.室内装饰
D.房间类别
E.用房时间
[多选题]对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先核实地接社计调部门联系的()和特殊要求。
A.用餐地点
B.用餐时间
C.用餐酒水
D.用餐人数
E.用餐标准
[多选题]对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先在（）方面对计调部门联系的餐馆进行核实。
A.用餐地点
B.用餐时间
C.用餐酒水
D.用餐人数
E.用餐标准
[多选题]如全陪带领旅游团赴西北线旅游，应事先准备的专业知识有（）。
A.园林艺术知识
B.石窟艺术知识
C.古典建筑知识
D.少数民族知识
E.喀斯特地貌知识
[多选题]如全陪带领旅游团到北京地区旅游时，应事先准备的专业知识有（)。
A.少数民族知识
B.历史文化知识
C.园林艺术知识
D.科学技术知识
E.古代建筑知识
[多选题]某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们人住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。该地陪连忙上前询问，得知其中的缘由。在这种情况下，该地陪应该（ ）
A.请领队协调
B.劝说其将就一下
C.带其去零点餐厅点菜
D.带其去附近餐馆用餐
E.告知费用自理
[多选题]接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（ ）。
A.确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.与全陪联络
C.再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.与行李员联络
E.持接站标志迎候旅游团（者）
[多选题]接待计划是地陪（）主要依据。
A.了解旅游团基本情况
B.提供导游服务
C.安排当地活动日程
D.了解相关旅游服务
E.相关景区安排
[多选题]接待计划是地陪（）的主要依据。
A.了解旅游团基本情况
B.提供导游讲解服务
C.预订相关旅游服务
D.落实相关景区安排
E.安排地方活动日程
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（）。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[多选题]导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意（ ）。
A.提醒注意事项
B.提醒增减衣服
C.提醒提高警惕
D.提醒准备好零钱
E.提醒晚间不要外出
[多选题]为完成共同的接待任务，全陪与地陪之间应该（）
A.团结协作
B.和衷共济
C.相互支持
D.密切协作
E.共担风险
[多选题]全陪应协助地陪做好（）等方面的工作。
A.住店服务
B.导游服务
C.景点服务
D.日程安排
E.项目落实
[多选题]外国游客在华旅游期间因病死亡,地陪应做好的工作有（）等。
A.立即通知接待社
B.立即通知组团社
C.立即通知死者家属
D.立即通知其所属国驻华使领馆
E.立即通知死者投保的保险公司
[单选题]地陪在接待每一个旅游团（者）之前都要做好（）的准备。
A.危机公关
B.常变常新
C.举重若轻
D.如临深渊
