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[单项选择]对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（）。
A. 管理者的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能方面的差异
C. 沟通各方心理活动的制约
D. 不善倾听
[单项选择]以下不属于造成跨文化沟通误解原因的一项是（）.
A. 个人的文化背景
B. 个人所受的教育程度
C. 沟通使用不同的语言
D. 沟通的地点
[判断题]教学重点即学生常常容易误解和不容易理解的部分。
[单项选择]园林实践中常常将喜半荫环境的植物种植在阳光下，致使植物生长不能达到最佳状态甚至死亡，造成景观上的破坏和经济上的损失。下列植物中宜种在阳光充足处的是（）。
A. 山茶
B. 红枫
C. 洒金东瀛珊瑚
D. 紫玉兰
[单项选择]由语意歧义而引起误解和沟通失效，这是下行沟通的什么障碍？（）
A. 接收者沟通技能方面的差异
B. 沟通各方心理活动的制约
C. 草率评判
D. 编码环节语意上的歧义
[单项选择]商务活动中经常引起沟通歧义，而发生误解，从接收者的角度来看，由于自身因素引起的误解多发生在（）阶段。
A. 解码
B. 编译
C. 传递
D. 反馈
[单项选择]合同的语言有时会造成误解或者对项目完工造成的消极影响，因此，随时随地都需要能够找到相对快速且非正式的方法消除项目进展的障碍，一种方法是把问题提交给中立的第三方解决，这是过程称为：（）。
A. 备选取争议解决
B. 处理问题
C. 操纵解决
D. 仲裁诉讼
[单项选择]在正常的情况下，（）不会造成沟通障碍。
A. 噪音
B. 身体语言
C. 性别不同
D. 文化不同
[简答题]解决“性别差异造成沟通不畅”的办法，有什么？
[单项选择]管理中，经常由于某些差异而造成沟通上的冲突，其中绝大多数冲突是由下列哪项造成的（）。
A. 沟通差异
B. 结构差异
C. 信息差异
D. 个体差异
[填空题]有机氯杀虫剂化学性质非常稳定，在自然环境中不易分解、降解，常常造成（）。
[多项选择]由于轴封箱温度高，对于某些介质可能造成结焦，致使（）。
A. 堵塞
B. 压力升高
C. 泵振动
D. 弹簧失弹
[单项选择]有一种水锤常常造成机组损坏，水管开裂漏水甚至爆破事故，应是下列哪一种（）
A. 启动水锤
B. 停泵水锤
C. 关阀水锤
D. 其它
[多项选择]社会习俗包括（）消费习俗。
A. 喜庆性
B. 纪念性
C. 信仰性
D. 政治性
