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[简答题]国际战略环境包括哪些内容?国内战略环境包括哪些内容?
[多项选择]公共关系学研究的内容包括()。
A. 公关案例
B. 公关理论
C. 公关技巧
D. 公关史
E. 公关实务
[多项选择]自我意识包括哪些层次:()
A. 知
B. 情
C. 意
D. 行
[多项选择]酒店的人本意识包括哪些?()
A. 顾客就是上帝
B. 人在酒店经营管理中有着极其重要的意义和作用
C. 员工第一
D. 人是对酒店管理产生影响的最基本因素
[单项选择]公共关系的活动内容不包括()。
A. 广告宣传
B. 媒体传播
C. 调研活动
D. 外联协调
[简答题]什么是空调区负荷?什么是系统负荷?空调区负荷包括哪些内容?系统负荷包括哪些内容?