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[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么?
[判断题]车站应根据旅客运输组织原则组织售票。()
[单项选择]车站应根据旅客运输组织原则和()组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。
A. 实际情况
B. 需要
C. 票额分配计划
D. 旅客运输计划
[简答题]《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,乘车人数通知单的用途是什么?
[简答题]何谓《铁路旅客运输合同》?基本凭证是什么?
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》的总则是什么?
[简答题]按照现行《铁路旅客运输统计规则》规定,售票旅客人数的概念是什么?
[单项选择]《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A. 全心全意为人民服务
B. 人民铁路为人民
C. 全心全意为旅客服务
D. 安全、舒适、便利
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》中的总体要求是什么?
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定,客运记录的定义是什么?
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车乘务组的主要工作是什么?
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》中规定,趟计划的主要内容是什么?