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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调旅客软卧车茶几布使用期限是()。
A.1年
B.1.5年
C.2年
D.0.5年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调列车的床单换洗期限为:()
A.单程
B.往返
C.15天
D.1客
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备( )及以上文化程度。
A.高中(职高、中专)
B.大专
C.初中
D.技校
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调列车的茶几布换洗期限为:()
A.1客
B.单程
C.往返
D.15天
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车在春运、暑运、假日运输及特定运输期间,列车始发、终到站及整节车厢预留的中间站,在客流超过标记定员时,可增开车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:空调、非空调列车晚点( )以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过( ),有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.20分钟,30分钟
B.15分钟,20分钟
C.15分钟,30分钟
D.30分钟,30分钟
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:非空调列车卧车包裹套( )清洗,保持干燥整洁。
A.每年
B.半年
C.定期
D.经常
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于( )。
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.17℃
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车发现旅客自带硬质包装的食品、饮品,登记旅客的( ),及时回收旅客废弃的硬质包装物,统一保管,随垃圾定点投放。
A.座位号
B.到站
C.及硬质包装食品、饮品种类
D.数量
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:非空调列车运行途中,夏季超过( )时,使用电风扇。
A.26℃
B.27℃
C.28℃
D.29℃
[单选题]《非空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.非空调
B.普速
C.非空调快速
D.非空调普速