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[单选题]银行客户开发和管理是一项复杂的专业工作，需要一批高素质的专业人员，这类专业人员可称之为（ ）。
A.大堂经理
B.客户开发专员
C.客户经理
D.客户管理专员
[单选题]银行风险管理是一项复杂的系统工程，必须建立在稳健扎实的基础之上。以下不属于风险管理基础的是( )。
A.风险治理基础
B.组织架构基础
C.公司治理基础
D.风险文化基础
[单选题]面向管理的信息系统开发是一项复杂的（ ）和技术工程。
A.社会工程
B.产业工程
C.系统工程
D.阶段工程
[判断题]客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动
A.正确
B.错误
[判断题]客户隐私保护是商业银行必须履行的一项重要义务。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行( )应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。
A.高级管理层
B.股东大会
C.董事会
D.监事会
[单选题]下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识（ ）
A.产品的特点
B.产品的风险
C.产品的有效期
D.产品的设计过程
[单选题]“了解客户”是银行依法承担的一项法定义务，银行从业人员在办理相关业务时必须遵循（ ）制度。
A.居民身份识别
B.客户身份识别
C.公民身份识别
D.法人身份识别
