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[多项选择]导游员的讲解中的“问答法”的形式有（）。
A. 客问我答
B. 自问自答
C. 我问客答
D. 个别提问
E. 问卷调查
[多项选择]导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时，导游员的讲解要求是（）。
A. 把旅游景观表面现象作为讲解主体，以准确的数据和形象的语言刻画外在美
B. 熟悉山水风光的地址成因，以通俗的语言讲解有关专业理论
C. 将一些传说故事融入讲解中，使景观形象更加丰满
D. 突出“奇”和“趣”等本地特色
[多项选择]导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声，导游员的讲解要做到（）。
A. 讲些轻松有趣的内容
B. 每次讲解的时间较长
C. 加强参与性
D. 多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法
[多项选择]导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时，导游员的讲解要做到（）。
A. 文化知识传授成为首要要求
B. 讲解语言趋于沉稳
C. 加强内容的深度和广度
D. 各种讲解方法综合运用
[单项选择]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。
A. 广而杂
B. 深而精
C. 少而趣
D. 奇而特
[单项选择]如果车辆行驶时间不足30分钟，导游员的沿途讲解时间占整个车程的（）。
A. 10%
B. 50%-60%
C. 70%-80%
D. 100%
[多项选择]旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议，导游员应该（）。
A. 感谢游客提醒
B. 耐心听取游客意见
C. 与其辩正误
D. 将客人观点作为一种“新观点”，暂予承认，过后确认
[多项选择]熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。
A. 主导
B. 引导
C. 衬托
D. 强化
[单项选择]导游员在讲解北京故宫时以严格体现皇家风范的太和殿作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。
A. 选取景点内具有代表性的景观
B. 选取景点内游客最感兴趣的内容
C. 选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容
D. 选取符合“XX之最”或“最XX之一”标准的内容
[单项选择]如果车辆行驶时间超过120分钟，导游员的沿途讲解时间可自行把握，但不得低于（）。
A. 10%
B. 50%-60%
C. 70%-80%
D. 100%
[单项选择]如果车辆行驶时间超过30分钟而不足120分钟，导游员的沿途讲解时间占整个车程的（）。
A. 10%
B. 50%-60%
C. 70%-80%
D. 100%
[多项选择]游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期，导游员的讲解要做到（）。
A. 讲解工作量最大
B. 每次讲解的时间较长
C. 内容较多
D. 语速相对略快
[单项选择]导游员在讲解民俗风情时，必须突出（）。
A. 广和杂
B. 深和精
C. 少和趣
D. 奇和趣
[单项选择]导游员在讲解一般性的旅游景观时，运用最多的讲解方法是（）。
A. 突出重点法
B. 触景生情法
C. 平铺直叙法
D. 问答交流法
[单项选择]导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
[单项选择]导游员在讲解少林寺时，将同为佛教寺院但分属汉传佛教的少林寺和藏传佛教塔尔寺相比较，采用的是比较分析法中的（）。
A. 同类相似比较
B. 同类相异比较
C. 时间比较
D. 民谚比较
[单项选择]导游员在讲解新疆坎儿井时，将坎儿井的挖掘时间与阿拉伯地下井的挖掘时间相比较，采用的是比较分析法中的（）。
A. 同类相似比较
B. 同类相异比较
C. 时间比较
D. 民谚比较
[单项选择]导游员在讲解岳麓书院时，将岳麓书院的创建时间与英国的牛津大学和剑桥大学的创建时间相比较，采用的是比较分析法中的（）。
A. 同类相似比较
B. 同类相异比较
C. 时间比较
D. 民谚比较
[单项选择]导游员在讲解丹霞山时，将同为丹霞地貌的丹霞山与美国科罗拉多大峡谷相比较，采用的是比较分析法中的（）。
A. 同类相似比较
B. 同类相异比较
C. 时间比较
D. 民谚比较
