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[简答题]《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，哪些人员应在站台上列队迎送？
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，市郊旅客列车输送市郊旅客，最长距离不得超过（）。
A. 50km
B. 100km
C. 150km
D. 200km
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应虚心倾听意见，自觉接受旅客监督，认真及时地处理旅客投诉，实行（）。
A. 逐级负责制
B. 专人负责制
C. 站长负责制
D. 首诉负责制
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？
[简答题]铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？
[简答题]铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，乘车人数通知单由（）填写。
A. 客运值班员
B. 客运员
C. 售票员
D. 计划员
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，地道净空高应不低于（）。
A. 2.5m
B. 3m
C. 3.5m
D. 2m
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查的形式分哪几种？
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客站台安全白线距站台边的距离为（）。
A. 700mm
B. 800mm
C. 900mm
D. 1000mm
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备。
A. 四等以上
B. 三等以上
C. 县城以上
D. 三等
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》规定，对列车上交下的无人护送的精神病旅客如何处理？
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组的主要工作是什么？
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车之间产生会让时，应按（）会让。
A. 到站先后
B. 列车等级
C. 运行速度
D. 图定优先
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温不能低于多少度？
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》规定，列车硬座的定员应怎样计算？答：
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，站台安全白线的宽度为（）。
A. 50mm
B. 60mm
C. 80mm
D. 100mm
