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[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，对违反国家（）、法规，在站内、列车内（）、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的车票票价不予退还。并在票背面做相应记载，运输合同即行终止。
[判断题]奔驰车系各型轿车均可采用人工调取故障码。（）
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，对违反国家（）、（），在站内、列车内（）、（）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的车票票价不予退还。并在票背面做相应记载，运输合同即行终止。
[单项选择]没有车票的人在候车室死亡，由（）负责处理。
A. 公安部门
B. 铁路部门
C. 民政部门
D. 地方有关部门
[单项选择]没有车票的人在站台上死亡，由（）负责处理。
A. 公安部门
B. 铁路部门
C. 民政部门
D. 地方有关部门
[判断题]旅客购票后丢失车票，办理挂失补办手续，新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后，原车票效力恢复。
[判断题]非正常车票是指过期的或伪造的或车票记录资料被涂改的车票。（）
[判断题]新车票票面标记“挂失补”字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
[多项选择]旅客购票后丢失车票，办理挂失补办手续，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票。
A. 车次
B. 席位
C. 票价
D. 到站
[判断题]购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
