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[单项选择]下列关于酒店日常维修的工作单的处理，说法正确的是（）。
A. 员工维修完成后，在申请单上签值班经理的名字
B. 如申领物品未使用或未全部使用，可将物品暂存，以便下次维修
C. 员工领到工作单后，如需使用材料的，则填写工程物品申领单，报值班工程师批准
D. 值班工程师收到工作单后，应立即分配当班员工
[多项选择]下列关于酒店日常维修工作单的完成比率，说法正确的是（）。
A. 工作单完成比率为评比的唯一依据
B. 整个月每位员工完成的工作单总数除以收到的工作单总数，就得到这名员工本月的工作单完成比率
C. 对员工进行评比时还要考虑仪容、仪表等
D. 为员工做评估时，要参考他全年的工作单完成率、保养计划完成率以及返修率等，最后得出一个综合得分
[单项选择]以下关于特约商户日常管理有关说法错误的是（）。
A. 收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员
B. 特约商户在他行开立结算账户的，可由收单行开立内部账户，通过手工方式划转商户结算款项
C. 特约商户申请调低商户结算手续费率的，收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续
D. 收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管
[单项选择]以下关于电缆施工、运行和维修的说法错误的是（）。
A. 挖电缆沟前，应先了解地下状况
B. 人力展放电缆时，应视电缆的轻重来决定每2人之间的距离
C. 展放电缆时，拐弯处的内侧可以站人
D. 敷设电缆，应设专人统一指挥
[多项选择]关于垃圾的处理说法错误的是（）.
A. 不使用时，垃圾箱的盖子必须盖好
B. 不能在客舱通道和应急出口存放垃圾
C. 不得将咖啡牛奶果汁等倒入服务间水槽，可以倒入垃圾箱
D. 咖啡、果汁、冰块等必须倒入洗手间马桶内，矿泉水可以倒入服务间水槽
[多项选择]下列对酒店日常维修工作单的描述，正确的是（）。
A. 需要写出申请部门回执
B. 需要写出申请维修人的联系电话
C. 工作单只能填写一项维修内容
D. 维修地点可以不止一处
[多项选择]关于水的生物处理说法错误的有（）。
A. 高能位的有机物通过一系列的好氧生化反应后，使其变为小分子的无机物，其能位变低
B. 活性污泥在厌氧条件下处理效果好
C. 好氧生物处理的最终产物包括CO2、H2O、CH4、NH3等
D. 厌氧生物处理产酸阶段的产物包括有机酸、CO2、CH4、NH3等
[单项选择]以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。
A. 理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B. 理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C. 理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D. 理财交易账户双挂失重置由支行长授权
[单项选择]以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（）。
A. 密码重置应由客户本人办理
B. 挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变
C. 挂失补发新存折/单，账号改变
D. 卡折合一户可办理挂失撤销凭证
[单项选择]在酒店的日常维修管理中，对于紧急维修的项目（）。
A. 可以先维修后补工作单
B. 没有工作单可以不进行维修
C. 可以直接从仓库领用材料，事后也不用补单
D. 多领的材料可以不返回仓库
[单项选择]下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（）。
A. 已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折
B. 已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折
C. 已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理
D. 已申领绿卡的客户申领存折时须验证账户对应的有效实名证件绿卡
[单项选择]日常巡检方面，以下说法错误的是（）.
A. 客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
B. 客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C. 客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
D. 客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。
[单项选择]以下关于国家观象台数据记录和处理说法错误的是（）.
A. 自动站定时观测数据不必记入气簿-1（基准站）
B. 人工观测项目数据不必录入自动站计算机
C. 上报自动站月、年数据文件和人工观测月数据文件
D. 基本站调整为国家气候观象台后，仅使用气簿-1（基准站），不再使用气簿-2
[单项选择]关于尾气压缩机的日常维护，下列说法错误的是（）。
A. 认真检查变速器油位
B. 定期定量对轴承进行加润滑脂
C. 定期检查轴承温度
D. 系统补水可以使用普通循环水
[单项选择]如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目，以下说法错误的是？（）
A. 服务顾问要更改工时价格，配件价格和总价格
B. 服务顾问要更改预计交车时间
C. 服务顾问要征得客户同意签字
D. 配件库人员要和技师确认配件供应情况
E. 服务顾问要和维修技师再次确认完工时间
[多项选择]下列关于胺处理系统说法错误的有（）。
A. 胺处理系统再生塔的再生温度越高越好
B. 胺处理系统再生塔的压力对再生效果无影响
C. 在胺溶液中注入少量的缓蚀剂，可以减缓设备腐蚀率
D. 溶液循环量大，溶液容易发泡
[单项选择]根据船员日常防火防爆守则，下列说法错误的是：（）
A. 禁止私自使用明火或移动电炉
B. 航行中禁止锁门睡觉
C. 废弃的面纱头、破布应存放在指定的金属容器内，不得乱丢乱放
D. 离开房间应随手关闭电灯和风扇等电器，靠近舷窗的台灯可以不关闭。
[单项选择]关于维修工单，以下说法错误的一项是（）
A. 维修工单书写要简明扼要，免费项目无需写入维修合同
B. 维修费用估算越准确越好
C. 维修内容越清晰完整越好
D. 对车辆在接车时的状态有清晰的描述
E. 对顾客的问题有清晰的描述
[多项选择]根据酒店的日常维修程序，员工在领到工作单后（）。
A. 凭工作单填写物品申请单，向仓库申请材料
B. 员工维修完成后，在申请单上签自己的名字，并注明所用材料的名称、数量，请申请维修的部门验收并签字确认维修完成
C. 如申领物品未使用或未全部使用，则需将剩余材料返还工程部仓库
D. 可以凭工作单在指定维修区域进行维修
