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[判断题]班组技术管理的主要内容是工艺管理和工序质量管理。（）
[单项选择]全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
A. 产品的成本
B. 产品的使用寿命
C. 产品的保修
D. 产品的价格、交货期
[单项选择]全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。
A. 服务质量
B. 包装质量
C. 工作质量
D. 原材料质量
[单项选择]（）是实现配送的主要手段。
A. 运输
B. 分拣配货
C. 储存
D. 包装
[填空题]质检点（H、W点）是指在工序管理中根据某道工序的重要性和难易程度而设置的关键工序质量控制点，这些控制点不经质量检查签证不得进入下道工序。其中H点为不可逾越的（），W点为（）。
[多项选择]实现政府职能的主要手段包括（）。
A. 行政手段
B. 经济手段
C. 技术手段
D. 法律手段
E. 教育手段
[填空题]应用控制图可以对工序（）状态进行分析、预测、判断、监控和改进，实现（）的质量管理。
[单项选择]开展全员质量管理的主要手段是（）
A. 操作者的自我质量控制
B. 进行技术改进
C. 目标管理
D. PDCA循环
[填空题]质量管理点的设置位置是在影响产品质量的（）工序。
[填空题]控制图的作用：应用控制图可以对工序过程状态进行（）；、判断、监控和改进，实现预防为主的质量管理。
[多项选择]实验室内质量控制手段主要有哪些（）。
A. 试剂和实验用水的纯化
B. 容器和量器的校准
C. 检出限的测量
D. 绘制质量控制图
[多项选择]计算机信息实现数据加密技术的主要手段包括（）。
A. 链路加密
B. 节点加密
C. 线路加密
D. 端到端加密
[填空题]工序能力是指工序质量因素经过标准化和管理后，达到稳定生产时所具备的（）。
[单项选择]掌握（）将成为实现战争目标的主要手段和途径。
A. 技术优势
B. 全谱优势
C. 网络优势
D. 思想优势
[单项选择]厂质量管理工序点受控率在（）以上。
A. 90％
B. 80％
C. 95％
D. 100％
[单项选择]班组技术管理的内容，主要是以提高工序生产能力和工序（）为目的。
A. 生产质量
B. 处理量
C. 效益
D. 以上均错误
[多项选择]影响掘进巷道顶板管理的主要工序是？（）
A. 破岩
B. 运输
C. 支护
D. 文明卫生
