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[单项选择]用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。
A. 千分之一；
B. 千分之二；
C. 千分之三；
D. 千分之四。
[单项选择]除居民用户外，其他用户当年欠费部分的电费违约金，每日按欠费总额的（）计算。
A. 1‰
B. 2‰
C. 3‰
D. 4‰
[单项选择]除居民用户外，其他用户跨年度欠费部分的电费违约金，每日按欠费总额的（）计算。
A. 1‰
B. 2‰
C. 3‰
D. 5‰
[判断题]工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。
[判断题]居民用户每日按欠费总额的千分之一收取电费违约金。
[填空题]供电企业对不按期交付电费的居民客户，每日按欠费总额的（）计算电费违约金。
[填空题]供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金；跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金。
[填空题]居民用户逾期之日起每日按欠费总额的（）计算违约金。
[判断题]除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
[单项选择]《供电营业规则》第九十八条规定：大工业客户当年欠费的，每日按欠费总额的（）收取电费违约金。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之一至千分之三
[填空题]除居民外的其他客户：1、当年部分，每日按欠费总额的（）计算；2、跨年度欠费部分，每日按欠费总额千分之三计算，跨年度指跨日历年度。
[单项选择]用户欠费总额的收取不含（）
A. 始欠费金额
B. 月租费
C. 滞纳金
D. 复机费
[单项选择]当用户欠费提起诉讼时，电费违约金计算（）
A. 暂不计算
B. 计算到起诉之日
C. 不再收取
D. 采用分段计算
[判断题]供电企业计算电费违约金时应将已计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。
[多项选择]除居民用户外，其他用户每日电费违约金如何计算？（）。
A. 当年欠费部分，每日按欠费总额的1%计算；
B. 当年欠费部分，每日按欠费总额的2%计算；
C. 跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2%计算；
D. 跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3%计算；
[单项选择]装峰谷电能表的居民用户，计算总电费方法为（）。
A. 总电费=（峰电量+谷电量）×峰电价
B. 总电费=（峰电量+谷电量）×谷电价
C. 总电费=（峰电量+谷电量）×（峰电价+谷电价）/2
D. 峰电量×峰电价＋谷电量×谷电价＝总电费。
[多项选择]装峰谷电能表的居民用户，计算总电费需要的数据包括（）
A. 峰电量、谷电量
B. 有功电量
C. 无功电量
D. 谷电价、峰电价
[单项选择]电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。
A. 单户重算
B. 电量电费退补流程
C. 冲红
D. 作废
