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[单项选择]“催收电费通知书”为客户过缴费期截止日后（）日内发送。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送。
A. “电费友情提醒通知书”
B. “催收电费通知书”
C. “欠费停电通知书”
D. “违约用电通知书”
[单项选择]根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为客户逾期之日起超过30日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户。
A. “电费友情提醒通知书”
B. “催收电费通知书”
C. “欠费停电通知书”
D. “违约用电通知书”
[填空题]对超过缴费期仍未缴费的后付费客户，从缴费期次月3日起按每日未交款项的（）计收违约金。
[单项选择]客户资料应在办理房屋交付使用手续时收集并归档，如有欠缺应建立清单并进行催收，在交付使用后几个月内收集完整？（）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[简答题]被中止供电的窃电用户在补交电费和违约使用电费后，供电企业应在什么时间内恢复供电？
[单项选择]属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料，催收行动须在系统上登记，对催收账户的催收进度、结果应（）。
A. 通过电话形式告知总行
B. 通过纸质形式做相应记录
C. 通过电话形式告知一级分行
D. 通过行动码、备忘进行描述、记录
[单项选择]电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。
A. 三
B. 二
C. 一
D. 不确定
[单项选择]电费计算和审核工作应在抄表的（）进行。
A. 当日
B. 隔3日
C. 第五天
D. 一星期
[单项选择]电费托收单应在应收确定后（）送到银行。
A. 1日内
B. 2日内
C. 3日内
D. 一周内
[单项选择]根据我国《标准施工招标文件》的规定，采用争议评审的，发包人和承包人应在开工日后的（）天内或在争议发生后，协商成立争议评审组。
A. 14
B. 28
C. 7
D. 15
[填空题]电费储蓄的对账、转账工作，（）的，应在两天内完成；采用手工操作的应在三天内完成。
[多项选择]集中催收与属地催收所共有的催收方式包括（）。
A. 电话催收
B. 信函催收
C. 上门催收
D. 法务催收
[填空题]电费计算和审核工作应在抄表结束后的（）完成。
[填空题]对周期性的电费催收工作，经主管领导一次性审批后列入常态工作中，由电力系统自动从（）中读取信息后进行发布。
[单项选择]按催收时段不同，催收可分为（）和属地催收两个阶段。
A. 委外催收
B. 集中催收
C. 上门催收
D. 法务催收
[单项选择]城镇居民、农村居民医保申报缴费期是每年几月至几月？（）
A. 7月至12月。
B. 9月至12月。
C. 8月至12月。
[多项选择]集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（）。
A. 短信催收
B. 信函催收
C. 上门催收
D. 电话催收
