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[简答题]在电气化区段内登顶检修无线列调天线时,应做到哪些要求?
[单项选择]服务顾问要想提升服务水平首先应该做到哪些要求(最佳答案)?()
A. 建立以顾客为中心的服务意识并付诸行动
B. 学会微笑,掌握服务礼仪
C. 掌握维修技能,保证接车时准确判断故障
D. 学会认真倾听顾客的诉求
E. 掌握各种工作流程和工作技巧
[多项选择]上门服务时,应做到以下哪些要求()
A. 提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全
B. 进门时需穿上鞋套,使用垫布放置工具包、材料
C. 在施工作业开始前,主动向客户说明电信服务的界面
D. 在施工作业完毕后,要向客户做现场使用演示
[单项选择]不属于苫盖基本要求的是()。
A. 苫盖严密,苫盖物料不拖地
B. 刮风不开
C. 下雨不漏、垛要起脊阀门
D. 垛要平整、肩要平整
[简答题]接发列车作业标准中要求接发列车人员做到哪些?
[填空题]常用的苫盖方法主要有()苫盖法、()式苫盖法、()式苫盖法几种。
[简答题]要拍得合格的画面,在技术上要求摄影师做到哪些?