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[填空题]收费员在缴款时如出现长、短款时，按照（ ）)、（ ）)的原则处理。
[单选题]收费员在收费操作中有时会出现长短款,请问长短款是( )( )。( )
A.收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额
B.银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额
C.银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额
D.收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额
[单选题]短款是指在路段原始收费数据完整的情况下，现金清算账户实际收到该路段资金额( )收费系统的原始收费数据的统计结果所产生的资金差额。
A.多于
B.少于
C.等于
D.不足
[单选题]短款是指在路段原始收费数据完整的情况下,现金清算账户实际收到该路段资金额( )收费系统的原始收费数据的统计结果所产生的资金差额。
A..多于
B.少于
C.等于
D.不足
[单选题]收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的( )侧面应方便收费员收费操作
A..视线良好
B.人身安全
C.岗位形象
D.不被日晒
[填空题]对于收费车辆的收费业务应收未收.长短款等情况,由()。对于免费车辆应免未免收取通行费的,由()。
[判断题]收费员临时有事离岗时,代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作,但必须悬挂本人服务证。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]通常情况下，在收费员出现短款时应（ ）。
A.补足短款
B.不补足短款
C.报路段管理单位要求修改数据
D.以上都不对
[多选题]哪些故障不影响车道收费流程，可以继续收费操作
A.网络故障
B.车牌识别系统故障
C.通信灯故障
D.费额显示器故障
[判断题]实行特殊简化操作结束后,收费班长记录简化操作的起止时间等情况,随收费报表上交收费所备案,收费所应于次日进行核查并在异常情况表上做好核查记录。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题] 收费员在操作赣通卡收费时应注意的操作是（ ）。
A. 必须进行全车牌输入
B. 余额不足，选则现金或移动支付
C. 出口刷赣通卡时不要刷卡太快
D. 从赣通卡内扣款后无法更改
[多选题]收费操作准确性稽核应包括收费人员在哪些业务操作上的准确性？
A.车牌录入
B.车型录入
C.通行费收取
D.通行交易信息记录
[多选题]关于《规程》收费行为稽核中的收费操作准确性稽核以下属于其范围的是( )等业务操作的准确性。
A.优免车辆处理
B.车牌录入
C.车型录入
D.通行费收取
E.通行交易信息记录
[填空题]非ETC车辆完成收费后，出现需要补收或退还本次收费差额的，收费员进行（ ）操作，回收（ ）并重新开具。
