更多"在目标市场模式中，（）模式是指专门为满足某个客户群体的各种需要而服务"的相关试题:
[单项选择]目标市场选择的模式中，（）的内涵是企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求，即以所有的细分市场作为目标市场。
A. 市场集中化
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 完全市场覆盖
[单项选择]以某个细节的市场群体为目标，提供比竞争对手成本更低的或者更能满足顾客需求的产品与服务的企业战略类型称为（）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 无差异战略
[多项选择]推进电子银行业务经营转型的具体措施包括瞄准电子银行广阔市场，不断扩大客户群体，进一步挖掘新的利润增长点和（）。
A. 围绕业务综合化发展经营战略，进一步推动电子银行业务创新发展
B. 探索科学考核激励机制，加强电子银行从业队伍建设，强化全行业务经营支持机制
C. 加快电子银行产品研发效率，增强电子银行服务全行能力，进一步助推全行业务经营战略转型
D. 再造业务流程，提高风险管理水平，为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障
[填空题]客户识别是在已经确定好目标市场的情况下，从目标市场的客户群体中识别出（），作为企业实施CRM的对象。
[单项选择]在客户群体划分中如果将某个用户划分到二级负荷中，以下哪个操作是正确的？（）
A. 客户信息管理查询增加业务类型选择重要客户分类的二级负荷值输入二级负荷
B. 客户群体划分选择重要客户管理增加条件二级负荷
[单项选择]（）客户是农业银行信贷基本客户群体。
A. 优良
B. 一般
C. 培育
D. 调整
[填空题]客户群体细分是电信市场竞争的要求，也是（）和（）服务的要求。
[单项选择]加油站客户群体中，政府机关及企事业单位客户、出租车客户、城市公交客户多为本地客户，其他客户又可分为（）。
A. 固定客户和流动客户
B. 零散客户和潜在客户
C. 一般客户和重要客户
D. 本地客户和过境客户
[单项选择]企业以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务，以此来吸引顾客，此种战略称为（）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 最优成本供应商战略
[单项选择]在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（）的服务来满足客户赢得客户
A. 标准化
B. 差异化
C. 规范化
D. 系统化
[单项选择]下列哪一种效应是人们对某个社会群体或某一类人形成的一种固定印象（）。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 近因效应
D. 类化效应
[填空题]普通客户指的是客户（）最大，对公司贡献一般的客户群体，占本地有效零售客户总数的（）左右。
[多项选择]针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段，以下哪些阶段属于集团客户购买过程：（）
A. 需求意识
B. 需求定义
C. 选择评估
D. 决定购买
E. 购后评估
[简答题]MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？
[判断题]潜在市场是指有某种移动通信产品的需求，但由于某种原因需在将来一定时期内才能采取购买行为的客户群体。
[单项选择]营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，差异化服务、市场拓展功能凸显，实现由“业务导向”向（）转变。
A. 管理导向
B. 客户导向
C. 服务导向
[多项选择]万达龙卡发行的客户群体为：（）
A. 高端客户
B. 教师
C. 学生
D. 所有客户
[单项选择]金穗卡按客户群体不同分为（）。
A. 人民币卡和外币卡
B. 贵宾卡和普通卡
C. 磁条卡和IC卡
D. 单位卡和个人卡
[判断题]在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。
