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[单项选择]()是一种以客户需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在市场营销中的体现。
A. 市场营销观念
B. 推销观念
C. 社会营销观念
D. 产品观念
[填空题]随着科学技术的进步和人们生活水平的提高,消费者的消费观念、消费需求出现()的趋势。
[单项选择]墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”,()等传流伦理观念。
A. 民德归厚
B. 入土为安
C. 敬仰
D. 慎终追远
[单项选择]消费者在购买商品时,有权要求经营者提供商品的产地。这体现了消费者的()。
A. 自主选择权
B. 知情权
C. 求偿权
D. 安全保障权
[填空题]营销观念有(),其中()属于企业或产品观念;()属于市场或消费者需求观念。
[单项选择]体验式营销就是以满足消费者的以下哪一种需求为目标,通过服务及有形的产品,为顾客提供一种愉快的消费经历的全新营销模式。()
A. 体验需求
B. 精神需求
C. 物质需求
D. 生活需求
[填空题]随着社会经济的发展,消费者消费心理也会不断变化,体现了消费者需求的()特征。
[判断题]消费者消费的一种物品越多,其满足程度越大。
[单项选择]判断一种哲学是否是“真正的哲学”取决于它()
A. 是否坚持唯心论
B. 是否坚持辩证法
C. 是否坚持唯物论
D. 是否是时代精神的精华
[简答题]简要说明消费者利益观念使服务业的营销管理者面临的新的问题。
[多项选择]消费者表现出来的动机一般体现()形式
A. 求是购买动机
B. 求新购买动机
C. 求美购买动机
D. 求利够买动机
E. 好奇购买动机
F. 追求时尚购买动机
[单项选择]有一种观点认为:消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理,因此,需要用好话劝说他们多买一些,并且公司可以利用一系列有效的推销和促销工具去刺激他们大量购买。这种观点属于()。
A. 生产导向
B. 销售导向
C. 营销导向
D. 社会导向
[单项选择]广告在劝说消费者时,一般采取两种方法。一种是(),一种是理性劝说。
A. 理性诱导
B. 情感诱导
C. 引导劝说
D. 情感认识
[多项选择]消费者意志品质的基本特征主要体现在()
A. 自觉性
B. 自制性
C. 坚韧性
D. 果断性
E. 多元性