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[判断题]客户申请开通移动证券业务，必须更换STK卡。（）
[单项选择]江苏客户若要使用移动证券业务，哪项条件不是必须具备的（）
A. 客户使用的是全球通
B. 客户更换了移动证券STK卡，并在相应的证券公司开通了移动证券业务
C. 客户使用的手机必须支持STK卡
D. 到相应的银行另行开设帐户
[单项选择]目前下列（）客户可以使用中国移动推出的“手机证券”业务。
A. 中国移动全球通客户
B. 中国移动动感地带客户
C. 中国移动神州行客户
D. 中国移动所有客户
[填空题]手机证券业务是中国移动的自有业务，是利用客户端/GPRS为主，（）、（）、WAP等辅助手段的无线增值业务。为股民提供证券（）、（）以及（）功能。
[多项选择]移动证券提供的业务有哪些（）。
A. 实时行情
B. 股市资讯通
C. 每日股评
D. 在线交易
[填空题]手机证券业务向中国移动基于BOSS账户的（）、（）、（）客户开放。
[单项选择]手机证券业务是中国移动通信集团公司自有业务，通过基于无线通讯网络的证券综合服务平台为全国的中国移动数据客户提供全新模式的证券应用服务，服务内容不包括（）。
A. 实时行情
B. 股市资讯
C. 在线交易
D. 专业的股评资讯
E. 每日股评
[单项选择]目前下列哪些用户可以使用中国移动推出的“手机证券”业务：（）。
A. 中国移动全球通用户
B. 中国移动动感地带用户
C. 中国移动神州行用户
D. 中国移动所有用户
[单项选择]属地显示业务面向（）客户开放。
A. 山东移动公司
B. 山东移动公司非神州行
C. 中国移动
D. 中国移动非神州行
[判断题]CCTV手机视频下载方式使用业务面向所有客户开放。（）
[判断题]为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流程、面向内部的管理流程和面向外部的协调流程三大类。
[多项选择]目前移动证券可以实现的交易品种有哪些（）。
A. 沪深A股
B. B股
C. 基金
D. 权证
[判断题]移动证券、一卡双号、手机银行都是移动通信和货币电子化相结合的业务。（）
[填空题]**139业务目前仅面向中国移动（），用户只要开通（）功能就能在**139业务开通国家使用该业务。
[简答题]请分析“绿色上网”业务主要面向的公众客户群及主要的营销方法。
