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[多选题]下列关于长短款处理说法正确的包括（ ）。
A.发现长短款差错的，应在当日记入待处理科目核算，待查明原因后进行相关账务处理，且应在3个工作日内查明原因，10个工作日内核销完毕
B.因金融机具原因误收假币或短款的，按采购协议规定向供应商索赔，假币实物按人民银行要求处理
C.柜面经理自身原因误收假币或短款的，由柜面经理负责处理，假币实物按人民银行要求处理
D.长款属于柜面经理清点错误形成的，经查实后退还柜面经理所在网点处理，无法查明原因的长款归公
[多选题]上门收款业务现金长短款的处理说法正确的是( )。
A.在清点现金中如出现长短款应按协议中双方的约定进行处理。
B.由清点人员在“上门收款交接登记簿”记录处理结果并双人签章,单位经办人员对处理结果签章确认。
C.现金清点人员应保留发现长短款钞币的扎把腰条、封捆、封签和封包,换人再次核实,核实无误的,按协议规定及时通知缴款单位补退现金或重填缴款凭证。
[多选题]以下正确的说法包括
A.人和动物的自然需要是一样的
B.自然需要是由生理的不平衡引起的
C.交往的需要属于获得性需要
D.物质需要和精神需要之间有密切的关系
[多选题]关于概念,正确的说法包括
A.个体掌握概念的层次反映其思维发展⽔平
B.⼈⼯概念是⼈为制造的概念
C.概念的内涵越深,外延越窄
D.概念的内涵越浅,外延越窄
[多选题]关于意识,正确的说法包括
A.是⼈和动物⼼理的根本区别
B.是⾃然进化的最⾼产物
C.是物质发展最⾼阶段的产物
D.是在觉醒状态下的觉知
[多选题]关于痛觉,正确的说法包括
A.最难适应的感觉
B.只属于外部感觉
C.只属于内部感觉
D.具有机体保护的作⽤
[单选题]关于质量异议处理说法正确的是()
A.一切为提高顾客满意度为前提,客户质量投诉所有的要求都需满足
B.对于质量投诉的产品,相关部门需确认投诉原因及责任单位
C.对于质量投诉的产品,不需进行分析确定责任单位
D.由于客户质量投诉退(换)的产品返回公司后均直接进行报废处理
