[简答题]电话沟通法的要点有哪些？

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A. 对沟通要怀有真诚的心态
B. 对下级保持开放的态度
C. 多与别人沟通
D. 主动创造沟通的良好氛围

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[单项选择]电话沟通应注意哪些问题（）。
A. 随声应答
B. 用语礼貌
C. 调节情绪
D. 以上都是

[单项选择]电话沟通应该注意哪些问题（）。
A. 随声应答
B. 用语礼貌
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A. 会前充分准备
B. 沟通不要跑题
C. 会议要尽量长
D. 会后要有结果

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