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[填空题]开展全面质量管理，树立全程全网观念及（）、（）的思想。
[填空题]铁路电报工作人员必须树立敬业爱岗、（）的责任意识和全程全网观念。
[单项选择]报务员要树立（）观念，主动搞好联劳协作。
A. 为人民服务
B. 用户至上
C. 团结协作
D. 全程全网
[多项选择]树立新的教育观念（）。
A. 在培养目标上，树立新的学生观，把新一代学生培养成具有个性特长和创造精神的人才。
B. 在师生关系上，树立新的民主教育观，让学生生活在希望之中。
C. 在活动方式上，树立开放、整体的教育观，让每个学生都能创造奇迹。
D. 在促进发展上，树立心理健康与身体健康同等重要的教育观。
[填空题]光传送网具有全程全网联合作业的特点，维护管理人员必须树立（）、（）的管理理念，应贯彻（）、（）的维护方针。
[多项选择]树立法律至上的观念，促进监狱行刑（）。
A. 法制化
B. 民主化
C. 规范化
D. 科学化
E. 现代化
[填空题]秘书人员要树立的观念有（）；创新观念；系统观念.
[多项选择]酒店管理者要牢固地树立哪些市场意识观念？（）
A. 树立市场营销观念
B. 树立社会营销观念
C. 树立网络营销观念
D. 树立电视直销观念
[单项选择]专业技术人员树立终生学习的观念的重要性，不包括（）。
A. 终生学习是专业技术人员胜任本职工作的保证
B. 终生学习是专业技术人员创新的前提
C. 终生学习是专业技术人员事业成功的唯一途径
D. 终生学习是专业技术人员前进的基础
[单项选择]客户满意的观点即树立（）观念。
A. 为顾客服务
B. 客户就是上帝
C. 用户第一
D. 一切为了客户
[多项选择]维护单位在进行全程全网故障管理时，应本着（）
A. 先局内后局外
B. 先本端后对端
C. 先交换后传输
D. 先网内后网外的原则
[简答题]着眼全程全网、反对本位主义应从哪几方面努力？
[填空题]出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。
[简答题]建设现代营销服务体系，应树立哪些新观念？
